АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЗАРЕЧНОГО
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 июля 2013 г. № 1293

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
ЗАРЕЧНОГО ОТ 28.10.2011 № 2044 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ Г. ЗАРЕЧНОГО
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МАНЕВРЕННОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

В соответствии с Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 № 1789-р "Об одобрении Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2008 годах и плана мероприятий по проведению административной реформы в Российской Федерации в 2008 - 2010 годах" (с изменениями и дополнениями), Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями и дополнениями), Федеральным законом от 01.07.2011 № 169-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Федеральным законом от 03.12.2011 № 383-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", решением Собрания представителей города Заречного Пензенской области от 25.05.2011 № 262 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, предоставляемых исполнительными органами местного самоуправления г. Заречного Пензенской области, муниципальными учреждениями и иными юридическими лицами, частично или полностью финансируемыми за счет бюджета ЗАТО г. Заречного Пензенской области", постановлением Администрации города Заречного Пензенской области от 25.06.2012 № 1301 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления (выполнения) муниципальных услуг (работ) Администрацией ЗАТО г. Заречного Пензенской области, иными органами местного самоуправления ЗАТО г. Заречного Пензенской области", от 27.02.2010 № 283 "Об утверждении Плана мероприятий по вопросам реформирования управления и муниципальной службы города Заречного Пензенской области", руководствуясь статьями 4.5.1 и 4.6.1 Устава закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области, Администрация ЗАТО г. Заречного постановляет:
1. Внести изменения в постановление Администрации города Заречного от 28.10.2011 № 2044 "Об утверждении Административного регламента Администрации г. Заречного Пензенской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений маневренного муниципального жилищного фонда" (приложения N№ 1, 2, 3):
Приложение Административного регламента Администрации г. Заречного Пензенской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений маневренного муниципального жилищного фонда (приложения N№ 1, 2) изложить в новой редакции (приложение).
2. Признать утратившими силу постановления Администрации г. Заречного:
- от 10.02.2012 № 236 "О внесении изменений в Административный регламент Администрации г. Заречного Пензенской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений маневренного муниципального жилищного фонда", утвержденный постановлением Администрации г. Заречного от 28.10.2011 № 2044;
- от 01.03.2012 № 412 "О внесении изменения в Административный регламент Администрации г. Заречного Пензенской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений маневренного муниципального жилищного фонда", утвержденный постановлением Администрации г. Заречного от 28.10.2011 № 2044;
- от 07.08.2012 № 1630 "О внесении изменений в постановление Администрации г. Заречного от 28.10.2011 № 2044 "Об утверждении Административного регламента Администрации г. Заречного по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений маневренного муниципального жилищного фонда".
3. Настоящее постановление вступает в силу с 01.01.2013, но не ранее дня официального опубликования.
4. Настоящее постановление опубликовать в печатном средстве массовой информации газете "Ведомости Заречного".
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Мухина А.В.

Исполняющий обязанности
Главы Администрации
А.Г.РЯБОВ





Приложение

Утвержден
постановлением
Администрации города Заречного
от 28 октября 2011 г. № 2044
в редакции
от 10 июля 2013 г. № 1293

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ Г. ЗАРЕЧНОГО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ МАНЕВРЕННОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"


Наименование требований Содержание требований регламента
регламента

Наименование услуги Предоставление жилых помещений маневренного
муниципального жилищного фонда.

Общие положения

Предмет регулирования Предметом регулирования регламента является
административного оказание (предоставление) услуги по приему
регламента заявлений, документов для предоставления жилых
помещений маневренного муниципального
жилищного фонда.

Описание заявителей, а Получателями муниципальной услуги являются:
также физических лиц, 1) граждане в связи с капитальным ремонтом или
имеющих право в реконструкцией дома, в котором находятся жилые
соответствии с помещения, занимаемые ими по договорам
законодательством социального найма;
Российской Федерации, 2) граждане, утратившие жилые помещения в
законодательством результате обращения взыскания на эти жилые
Пензенской области, помещения, которые были приобретены за счет
муниципальными кредита банка или иной кредитной организации
нормативными правовыми либо средств целевого займа, предоставленного
актами выступать от их юридическим лицом на приобретение жилого
имени при взаимодействии с помещения, и заложены в обеспечение возврата
соответствующим органом кредита или целевого займа, если на момент
местного самоуправления обращения взыскания такие жилые помещения
ЗАТО г. Заречного при являются для них единственными;
предоставлении 3) граждане, у которых единственное жилое
муниципальной услуги помещение стало непригодным для проживания в
результате чрезвычайных обстоятельств;
4) иные граждане в случаях, предусмотренных
законодательством.

Информация о местах Администрация города Заречного (город
нахождения и графике Заречный, Проспект 30-летия Победы, дом 27),
работы учреждения, предоставляющая муниципальную услугу через
предоставляющего Муниципальное автономное учреждение города
муниципальную услугу Заречного Пензенской области
"Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг" (далее
по тексту - МАУ "МФЦ"), (город Заречный, улица
Зеленая, дом 6; график работы: понедельник -
суббота с 8.00 до 20.00).

Справочные телефоны и Телефон начальника отдела учета и
адреса электронной почты распределения жилья Администрации города
разработчика Заречного (далее по тексту - начальник
административного отдела): (8412) 61-01-72,
регламента и организаций, (e-mail:home-1@zarechny.zato.ru).
участвующих в Телефоны главных и ведущих специалистов отдела
предоставлении учета и распределения жилья Администрации
муниципальной услуги, в города Заречного (далее по тексту -
том числе номер Специалист(ы) отдела):
телефона-автоинформатора (8412) 65-29-53; (8412) 65-24-13;
(e-mail:home-2@zarechny.zato.ru
home-5@zarechny.zato.ru
jiln@zarechny.zato.ru
inosova@zarechny.zato.ru)
При предоставлении муниципальной услуги в
целях получения документов, необходимых для
предоставления жилых помещений маневренного
муниципального жилищного фонда, информации для
проверки сведений, представляемых Заявителем,
осуществляется взаимодействие со следующими
учреждениями:
- МАУ "МФЦ" (тел.: (8412) 65-24-44; (8412)
65-24-45; e-mail:mfc_zato@mail.ru,
zarechny@mfcinfo.ru);
- открытое акционерное общество "Единый
расчетно-кассовый центр" (ул. Строителей, д.
4А, тел.: (8412) 61-12-34;
e-mail:info@erkc.zato.ru);
- муниципальное предприятие "Зареченский центр
технической инвентаризации" (ул. Зеленая, д.
6; тел. (8412) 60-78-22; zarcti@mail.ru);
- Федеральная служба государственной
регистрации, кадастра и картографии -
Федеральное государственное унитарное
предприятие, основанное на праве
хозяйственного ведения, "Российский
государственный центр инвентаризации и учета
объектов недвижимости - Федеральное бюро
технической инвентаризации" ФГУП
"Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Пензенский филиал Пензенское городское
отделение (г. Пенза, ул. Карпинского, дом 12,
тел. (8412) 48-05-16, e-mail:pfrti@mail.ru);
- Управление Федеральной службы
государственной регистрации, кадастра и
картографии по Пензенской области (ул.
Зеленая, д. 6; тел.: (8412) 60-85-87;
e-mail:zarechny@rosreestr58.ru);
- иные органы и организации, имеющие сведения,
необходимые для предоставления жилых помещений
маневренного муниципального жилищного фонда.
Процедура взаимодействия с указанными органами
и организациями, обладающими сведениями,
необходимыми для предоставления муниципальной
услуги, определяется соответствующими
соглашениями в порядке, условиях и правилах
информационного взаимодействия.

Порядок получения 1. Индивидуальное информирование гражданина об
информации заявителями по услуге, осуществляемое Специалистом МАУ "МФЦ"
вопросам предоставления (далее по тексту - Специалист) в приемное
муниципальной услуги и время: понедельник - суббота (с 8.00 до
услуг, которые являются 20.00), по телефонам (8412) 65-24-44, (8412)
необходимыми и 65-24-45.
обязательными для Для получения информации о порядке
предоставления предоставления муниципальной услуги граждане
соответствующей вправе обращаться:
муниципальной услуги, - в устной форме лично или по телефону к
сведений о ходе ее Специалистам;
предоставления - в письменном виде почтой в адрес МАУ "МФЦ",
и (или) Главы Администрации города, и (или)
заместителя Главы Администрации города,
курирующего предоставление муниципальной
услуги (город Заречный, Проспект 30-летия
Победы, дом 27);
- через Интернет-сайт Администрации города, по
электронной почте в адрес Администрации
(e-mail:adm@zarechny.zato.ru).
Основными требованиями к информированию
гражданина являются:
- достоверность и полнота информирования;
- четкость в изложении информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Информирование гражданина организуется
индивидуально или публично. Форма
информирования может быть устной или
письменной.
1.1. Индивидуальное устное информирование
осуществляется Специалистом при обращении
гражданина за информацией лично или по
телефону.
Специалист, осуществляющий устное
информирование, должен принять все необходимые
меры для дачи полного ответа на поставленные
вопросы, в случае необходимости с привлечением
других специалистов. Индивидуальное устное
информирование осуществляется не более 15
минут.
При информировании о порядке предоставления
муниципальной услуги по телефону Специалист,
сняв трубку, должен назвать наименование
своего отдела, фамилию, имя, отчество и
должность.
Звонки от граждан по вопросу информирования о
порядке предоставления муниципальной услуги
принимаются в будние дни в рабочее время. Если
на момент поступления звонка от гражданина
Специалист проводит личный прием граждан,
Специалист вправе предложить гражданину
обратиться по телефону позже либо, в случае
срочности получения информации, предупредить о
возможности прерывания разговора по телефону
для личного приема граждан. В конце
информирования Специалист должен кратко
подвести итог разговора и перечислить
действия, которые необходимо предпринять (кто
именно, когда и что должен сделать).
1.2. Индивидуальное письменное информирование
при обращении гражданина в МАУ "МФЦ" и (или)
Администрацию осуществляется путем почтовых
отправлений.
Ответ на вопрос предоставляется в соответствии
с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О
порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации". Ответ направляется в
письменном виде или по электронной почте (в
зависимости от способа доставки ответа,
указанного в письменном обращении, или способа
обращения гражданина).
Информация по письменному запросу,
направленная через официальный Интернет-сайт
Администрации города, размещается на сайте в
разделе вопросов-ответов в течение 30 дней со
дня поступления запроса.
2. Публичное информирование гражданина об
услуге.
2.1. Публичное устное информирование
осуществляется с привлечением средств массовой
информации, радио, телевидения (далее - СМИ).
2.2. Публичное письменное информирование
осуществляется путем публикации информационных
материалов в СМИ, размещения на официальном
Интернет-сайте Администрации города.

Электронный адрес http://pgu.pnz.ru/web/guest/main
специализированной
информационной системы
"Портал государственных и
муниципальных услуг
Пензенской области"

Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование услуги Предоставление жилых помещений маневренного
муниципального жилищного фонда.

Наименование учреждения, Администрация города Заречного,
предоставляющего предоставляющая муниципальную услугу через МАУ
муниципальную услугу "МФЦ".

Результат предоставления Результатом предоставления муниципальной
муниципальной услуги услуги является:
1) в случае принятия решения о предоставлении
жилого помещения муниципального
специализированного жилищного фонда
(маневренного) - документ, подтверждающий
принятие такого решения;
2) в случае принятия решения об отказе в
предоставлении жилого помещения муниципального
специализированного жилищного фонда
(маневренного) - документ, подтверждающий
принятие такого решения, и письменное
уведомление Администрации города Заречного об
отказе в предоставлении жилого помещения
муниципального специализированного жилищного
фонда (маневренного).

------------------------------------------------------------------
--> примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Решение
Собрания представителей г. Заречного от 08.09.2005 № 107 имеет название "Об
утверждении "Положения о порядке предоставления жилых помещений в
муниципальном маневренном жилищном фонде г. Заречного", а не "Об
утверждении Положения "О порядке предоставления жилых помещений в
муниципальном маневренном жилищном фонде города Заречного Пензенской
области".
------------------------------------------------------------------
Срок предоставления Решение о предоставлении или об отказе в
муниципальной услуги предоставлении жилого помещения маневренного
муниципального жилищного фонда принимается не
позднее чем через 30 дней со дня
предоставления Заявителем документов.
Не позднее чем через 3 дня со дня принятия
решения о предоставлении жилого помещения
маневренного муниципального жилищного фонда в
МАУ "МФЦ" направляется документ,
подтверждающий принятие такого решения.
Предоставление муниципальной услуги
осуществляется в соответствии с:
1. Жилищным кодексом Российской Федерации (с
изменениями и дополнениями).
2. Решением Собрания представителей города
Заречного Пензенской области от 08.09.2005
№ 107 "Об утверждении Положения "О порядке
предоставления жилых помещений в муниципальном
маневренном жилищном фонде города Заречного
Пензенской области" (с изменениями и
дополнениями).

Правовые основания для Правовым основанием для предоставления
предоставления муниципальной услуги является факт подачи
муниципальной услуги (направление по почте или непосредственное
вручение) в МАУ "МФЦ" соответствующего
заявления с пакетом документов, указанных в
настоящем Регламенте.

Исчерпывающий перечень 1. Документы и информация, которые Заявитель
документов, необходимых в должен предоставить самостоятельно:
соответствии с 1) заявление о предоставлении жилого помещения
законодательными или иными маневренного муниципального жилищного фонда, в
нормативными правовыми произвольной форме, подписывается всеми
актами для предоставления дееспособными совершеннолетними членами семьи.
муниципальной услуги Если у граждан имеются несовершеннолетние
члены семьи, от их имени выступает один из
родителей;
2) копии документов, удостоверяющих личность и
подтверждающих гражданство Российской
Федерации. В случае невозможности личной явки
Заявителя при подаче документов и (или)
получении уведомления его интересы может
представлять иное лицо при предъявлении
паспорта или иного документа, удостоверяющего
личность гражданина, на основании
доверенности, оформленной надлежащим образом в
соответствии с действующим законодательством.
Интересы недееспособных граждан может
представлять законный представитель - опекун
на основании приказа об установлении опеки;
интересы несовершеннолетних - законные
представители (родители, усыновители, опекуны,
специалисты органов детской опеки);
3) справка о регистрации гражданина и его
членов семьи в жилом помещении по месту
жительства, содержащая сведения о составе
семьи и степени родства, общей и жилой площади
помещения;
4) документы (справки), содержащие сведения о
составе семьи Заявителя и степени родства
(свидетельство о рождении, свидетельство о
заключении (расторжении) брака, решение суда о
признании гражданина членом семьи заявителя);
5) по категории "граждан, утративших жилые
помещения в результате обращения взыскания на
эти жилые помещения, которые были приобретены
за счет средств кредита банка или иной
кредитной организации либо средств целевого
займа, если на момент обращения взыскания
такие жилые помещения являются для них
единственными":
5.1. Решение суда, вступившего в силу, об
обращении взыскания на жилые помещения
граждан.
5.2. Документ, подтверждающий факт утраты
жилого помещения в результате обращения
взыскания на жилые помещения граждан;
6) по категории "граждане, у которых
единственные жилые помещения стали
непригодными для проживания в результате
чрезвычайных обстоятельств":
6.1. Документ, подтверждающий непригодность
жилого помещения для проживания в результате
чрезвычайных обстоятельств граждан.
2. Документы, которые запрашивает МАУ "МФЦ" в
рамках межведомственного информационного
взаимодействия либо Заявитель представляет по
собственной инициативе:
1) правовой акт Администрации города Заречного
- по категории "в связи с капитальным ремонтом
или реконструкцией дома, в котором находятся
жилые помещения, занимаемые гражданами по
договорам социального найма", который передан
на постоянное хранение в МАУ
"Музейно-выставочный центр" г. Заречного
Пензенской области;
2) по категории "граждан, утративших жилые
помещения в результате обращения взыскания на
эти жилые помещения, которые были приобретены
за счет средств кредита банка или иной
кредитной организации либо средств целевого
займа, если на момент обращения взыскания
такие жилые помещения являются для них
единственными":
2.1. Справки из муниципального предприятия
"Зареченский центр технической инвентаризации"
о наличии или отсутствии у гражданина жилых
домов, квартир.
2.2. Выписки из Единого государственного
реестра прав на недвижимое имущество и сделок
с ним о правах гражданина на имеющееся у него
недвижимое имущество. В случае отсутствия у
граждан в собственности недвижимого имущества,
к заявлению прилагается мотивированный отказ в
предоставлении информации, выданный в
письменной форме органом, осуществляющим
государственную регистрацию прав на недвижимое
имущество и сделок с ним, в связи с
отсутствием права на недвижимое имущество и
сделок с ним.
3) по категории "граждане, у которых
единственные жилые помещения стали
непригодными для проживания в результате
чрезвычайных обстоятельств";
3.1. Справки из муниципального предприятия
"Зареченский центр технической инвентаризации"
о наличии или отсутствии у гражданина жилых
домов, квартир.
3.2. Выписки из Единого государственного
реестра прав на недвижимое имущество и сделок
с ним о правах гражданина на имеющееся у него
недвижимое имущество. В случае отсутствия у
граждан в собственности недвижимого имущества,
к заявлению прилагается мотивированный отказ в
предоставлении информации, выданный в
письменной форме органом, осуществляющим
государственную регистрацию прав на недвижимое
имущество и сделок с ним, в связи с
отсутствием права на недвижимое имущество и
сделок с ним.
Документы, предусмотренные пунктами 2, 4 части
1 настоящей статьи, для предоставления жилого
помещения муниципального специализированного
жилищного фонда (маневренного) представляются
в копиях с одновременным представлением
оригинала, либо представляются нотариально
заверенные копии документов без подтверждения
их подлинности оригиналом, документы (их копии
или содержащиеся в них сведения),
предусмотренные частью 2 настоящей статьи для
принятия гражданина и членов его семьи на
учет, самостоятельно запрашиваются в
организациях, в распоряжении которых находятся
данные документы, если такие документы не были
представлены Заявителем по собственной
инициативе. Копия документа (справки) после
проверки ее соответствия оригиналу заверяется
лицом, принимающим документы. Оригиналы
документов возвращаются гражданину.

Исчерпывающий перечень В приеме документов, необходимых для
оснований для отказа в предоставления муниципальной услуги,
приеме документов, отказывается в случае:
необходимых для - если с заявлением обратилось лицо, не
предоставления представившее документы, подтверждающие
муниципальной услуги полномочия на представление интересов лиц,
которые не могут явиться сами, либо являются
недееспособными, либо являются
несовершеннолетними;
- непредставление оригиналов документов либо
нотариально заверенных копий документов;
- отсутствие информации о гражданине (фамилии,
имени, отчества, почтового адреса), подписи
гражданина.

Исчерпывающий перечень Отказывается в предоставлении муниципальной
оснований для отказа в услуги в следующих случаях:
предоставлении - выявление в представленных документах
муниципальной услуги сведений, не соответствующих действительности;
- наличие у граждан, претендующих на
предоставление жилого помещения муниципального
специализированного жилищного фонда
(маневренного), либо у членов его семьи жилого
помещения, предоставляемого по договору
социального найма либо находящегося в
собственности, расположенного на территории
города Заречного;
- несоответствие граждан требованиям,
указанным во второй строке раздела "Общие
положения" настоящего Регламента.

Размер платы, взимаемой с Предоставление муниципальной услуги,
заявителя при оказываемой Специалистом, осуществляется без
предоставлении взимания платы.
муниципальной услуги, и
способы ее взимания в
случаях, предусмотренных
федеральными законами,
принимаемыми в
соответствии с ними иными
нормативными правовыми
актами Российской
Федерации, нормативными
правовыми актами
Пензенской области,
муниципальными
нормативными правовыми
актами

Максимальный срок ожидания Утвержден постановлениями Администрации города
в очереди при подаче Заречного от 16.02.2012 № 292 "Об утверждении
запроса о предоставлении Административного регламента предоставления
муниципальной услуги и при муниципальной услуги "Консультирование и
получении результата информирование граждан города Заречного
предоставления Пензенской области по государственным,
муниципальной услуги муниципальным и иным услугам", от 16.02.2012
№ 293 "Об утверждении Административного
регламента предоставления муниципальной услуги
"Оказание услуг по приему, регистрации и
выдаче документов физическим и юридическим
лицам".

Срок регистрации запроса Утвержден постановлениями Администрации города
Заявителя о предоставлении Заречного от 16.02.2012 № 292 "Об утверждении
муниципальной услуги Административного регламента предоставления
муниципальной услуги "Консультирование и
информирование граждан города Заречного
Пензенской области по государственным,
муниципальным и иным услугам", от 16.02.2012
№ 293 "Об утверждении Административного
регламента предоставления муниципальной услуги
"Оказание услуг по приему, регистрации и
выдаче документов физическим и юридическим
лицам".

Требования к помещениям, в Утверждены постановлениями Администрации
которых предоставляется города Заречного от 16.02.2012 № 292 "Об
муниципальная услуга, к утверждении Административного регламента
залу ожидания, местам для предоставления муниципальной услуги
заполнения запросов о "Консультирование и информирование граждан
предоставлении города Заречного Пензенской области по
муниципальной услуги, государственным, муниципальным и иным
информационным стендам с услугам", от 16.02.2012 № 293 "Об утверждении
образцами их заполнения и Административного регламента предоставления
перечнем документов, муниципальной услуги "Оказание услуг по
необходимых для приему, регистрации и выдаче документов
предоставления физическим и юридическим лицам".
муниципальной услуги

Показатели доступности и 1. Показателями доступности предоставления
качества предоставления муниципальной услуги являются:
муниципальной услуги - возможность получения информации о порядке
оказания муниципальной услуги путем
индивидуального и публичного информирования, в
том числе с использованием
информационно-телекоммуникационных технологий;
- удобный график работы органа,
осуществляющего предоставление муниципальной
услуги;
- удобное территориальное расположение органа,
осуществляющего предоставление муниципальной
услуги.
2. Показателями качества предоставления
муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления
муниципальной услуги, установленных настоящим
Регламентом;
- отсутствие жалоб на действия (бездействие),
решения, принятые Специалистами, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение требований комфортности к местам
предоставления муниципальной услуги.

Иные требования, в том Сведения о местах нахождения, контактных
числе учитывающие телефонах, графике работы МАУ "МФЦ"
особенности предоставления представлены в Приложении № 1 к настоящему
муниципальной услуги в Регламенту и размещены на информационных
многофункциональном центре стендах в МАУ "МФЦ" (http://www.mfcinfo.ru) и
предоставления на официальном портале Правительства
государственных и Пензенской области (http://www.penza.ru).
муниципальных услуг и Информация о порядке предоставления
особенности предоставления муниципальной услуги предоставляется:
муниципальной услуги в - непосредственно в МАУ "МФЦ" по адресу,
электронной форме указанному в приложении № 1 к настоящему
Регламенту;
- с использованием средств телефонной связи,
электронного и почтового информирования
(контактная информация МАУ "МФЦ" в приложении
№ 1 к настоящему Регламенту).
Специалист при ответе на телефонные звонки,
устные и письменные обращения Заявителей,
планирующих получить муниципальную услугу,
обязан в максимально вежливой и доступной
форме предоставлять исчерпывающую информацию.
Для получения информации о порядке
представления муниципальной услуги гражданин
вправе обратиться в том числе через сайт
Администрации города, по электронной почте в
адрес Администрации.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения

Юридические факты, Основанием для начала административного
являющиеся основанием для действия является обращение Заявителя (его
начала административного законного представителя) в МАУ "МФЦ".
действия Специалист предоставляет Заявителю информацию
о нормативном правовом акте, регулирующем
условия и порядок предоставления муниципальной
услуги:
- выдает Заявителю перечень документов (список
документов Заявитель может получить и на
официальном сайте Интернет-сайте Администрации
города);
- разъясняет порядок получения необходимых
документов и требования, предъявляемые к ним.
Консультации проводятся устно.
Предоставление муниципальной услуги включает в
себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование Заявителей
по порядку получения необходимых документов и
требованиям, предъявляемым к ним;
- прием заявления от гражданина о
предоставлении жилого помещения муниципального
специализированного жилищного фонда
(маневренного);
- принятие решения о предоставлении либо об
отказе в предоставлении жилого помещения
муниципального специализированного жилищного
фонда (маневренного);
- включение в базу данных "Учет маневренного
фонда".
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
"Предоставление жилых помещений маневренного
муниципального жилищного фонда" приведена в
приложении № 2.

Сведения о должностных Специалисты отдела, Специалисты.
лицах, ответственных за
выполнение
административного действия

Содержание Предоставление муниципальной услуги включает в
административного себя следующую последовательность действий:
действия, 1. Подача гражданином заявления о
продолжительность и (или) предоставлении жилого помещения муниципального
максимальный срок его специализированного жилищного фонда
выполнения (маневренного) и необходимого пакета
документов.
Специалист проводит прием заявления с
приложением документов лично от гражданина,
желающего получить услугу, либо от
уполномоченного им лица при наличии надлежаще
оформленных полномочий.
Граждане могут направить заявление и
документы, указанные в настоящем Регламенте,
по почте. Направленные по почте заявление и
копии документов должны быть нотариально
заверены.
2. Изучение заявления гражданина и
предоставленных им документов.
В ходе приема Специалист проводит проверку
представленных документов - наличие документов
согласно настоящему Регламенту, сличает
незаверенные копии документов с оригиналами,
проверяет правильность заполнения заявления.
Представленные Заявителем документы, указанные
в пунктах 3, 4 5 части 1 строки "Исчерпывающий
перечень документов, необходимых в
соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги" раздела
"Стандарт предоставления муниципальной
услуги", должны быть оформлены на бланках
органа, организации, выдавшего(ей) документ, с
реквизитами органа, организации, с оттиском
печати органа, организации, с подписью и
расшифровкой подписи лица, подписавшего
документ, с указанием должности, а также
должны содержать исходящий номер и дату.
Если представленные копии документов
нотариально не заверены, Специалист, сличив
копии документов с их подлинными экземплярами,
выполняет на них надпись об их соответствии
подлинным экземплярам, заверяет своей
подписью.
Оригиналы документов возвращаются Заявителю.
3. Подготовка расписки в получении документов
для предоставления жилого помещения
муниципального специализированного жилищного
фонда (маневренного).
Гражданину выдается расписка о приеме
документов с указанием входящего номера, даты
поступления и перечня документов, заверенная
подписью Специалиста, принявшего документы, а
также с указанием перечня документов, которые
будут получены по межведомственному
информационному взаимодействию.
Если заявление и необходимые документы
получены по почте либо в форме электронных
документов, расписка в получении документов
направляется по указанному в заявлении
почтовому адресу или адресу электронной почты
в течение пяти дней с даты их получения.
Срок выполнения данных этапов не должен
превышать 30 минут.

Критерии принятия решений, Критерий принятия решения - соответствие либо
в случае если выполнение несоответствие представленных Заявителем
административного действия документов требованиям предоставления жилых
связано с принятием помещений муниципального специализированного
решений жилищного фонда (маневренного).

Результат выполнения По результатам рассмотрения представленных
административного действия документов, при условии их соответствия
и порядок передачи предъявляемым требованиям и полной
результата, который может комплектности, Специалист отдела готовит
совпадать с юридическим проект постановления Администрации города
фактом, являющимся Заречного.
основанием для начала Решение о предоставлении или об отказе в
выполнения следующего предоставлении жилого помещения
административного действия специализированного муниципального жилищного
фонда (маневренного) принимается не позднее
чем через 30 дней со дня предоставления
Заявителем документов.
Специалист отдела не позднее чем через 3 дня
со дня принятия решения о предоставлении или
об отказе в предоставлении жилого помещения
специализированного муниципального жилищного
фонда (маневренного) направляет в МАУ "МФЦ"
документ, подтверждающий принятие такого
решения.
Решение об отказе в предоставлении жилого
помещения специализированного муниципального
жилищного фонда (маневренного) может быть
обжаловано гражданином в судебном порядке.

Способ фиксации результата Включение в базу данных "Учет маневренного
выполнения фонда".
административного
действия, в том числе в
электронной форме,
содержащий указание на
формат обязательного
отображения
административного
действия, в том числе в
электронных системах

Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления Текущий контроль за соблюдением
текущего контроля за последовательности действий, определенных
соблюдением и исполнением настоящим Регламентом, и принятием решений
ответственными Специалистом отдела осуществляется
должностными лицами соответственно начальником отдела, а также
положений принятием решений Специалистом осуществляется
административного соответственно директором МАУ "МФЦ".
регламента и иных Специалист, принимающий документы, несет
нормативных правовых персональную ответственность за соблюдение
актов, устанавливающих сроков и порядка приема документов,
требования к предоставляемых гражданами, а также за
предоставлению полноту, грамотность и доступность
муниципальной услуги, а проведенного консультирования по порядку
также принятием решений получения необходимых документов и требований,
ответственными лицами предъявляемых к ним, за правильность
выполнения процедур по приему, контроль
соблюдения требований к составу документов.

Порядок и периодичность Контроль за исполнением Регламента по
осуществления плановых и предоставлению муниципальной услуги
внеплановых проверок осуществляется путем проведения:
полноты и качества - плановых проверок соблюдения и исполнения
предоставления должностными лицами положений настоящего
муниципальной услуги, в Регламента, иных документов, регламентирующих
том числе порядок и форма деятельность по предоставлению услуги;
контроля за полнотой и - внеплановых проверок соблюдения и исполнения
качеством предоставления должностными лицами положений настоящего
муниципальной услуги Регламента, осуществляемых по обращениям
физических и юридических лиц, по поручениям
Главы Администрации города Заречного, на
основании иных документов и сведений,
указывающих на нарушения настоящего
Регламента.
Периодичность осуществления плановых проверок
полноты и качества исполнения услуги
устанавливается Главой Администрации города
Заречного.
Плановые и внеплановые проверки проводятся
должностным лицом, уполномоченным Главой
Администрации города Заречного.
В ходе плановых и внеплановых проверок
должностными лицами Администрации проверяется:
- знание ответственными лицами Администрации
требований настоящего административного
Регламента, нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
соответствующей услуги;
- соблюдение ответственными лицами сроков и
последовательности исполнения административных
процедур;
- правильность и своевременность
информирования Заявителей об изменении
административных процедур, предусмотренных
настоящим административным Регламентом;
- устранение нарушений и недостатков,
выявленных в ходе предыдущих проверок.

Основания и порядок Должностные лица, виновные в неисполнении или
привлечения к ненадлежащем исполнении требований настоящего
ответственности Регламента, привлекаются к дисциплинарной
должностных лиц за решения ответственности, а также несут
и действия (бездействие), гражданско-правовую, административную и
принимаемые уголовную ответственность в порядке,
(осуществляемые) в ходе установленном федеральными законами, законами
предоставления Пензенской области.
муниципальной услуги

Положения, касающиеся Контроль за исполнением настоящего
требований к порядку и административного Регламента может быть
формам контроля за осуществлен со стороны граждан, их объединений
предоставлением и организаций в соответствии с
муниципальной услуги, в законодательством Российской Федерации.
том числе со стороны
граждан, общественных
объединений и организаций

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
должностных лиц, муниципальных служащих

Информация для заявителей Гражданин может обратиться с жалобой на
об их праве на досудебное решение или действие (бездействие), принятое
(внесудебное) обжалование на основании настоящего Регламента (далее -
действий (бездействия) и обращение).
решений, принятых Жалоба может быть направлена по почте, через
(осуществляемых) в ходе многофункциональный центр, с использованием
предоставления информационно-телекоммуникационной сети
муниципальной услуги "Интернет", официального сайта органа,
предоставляющего муниципальную услугу, единого
портала государственных и муниципальных услуг
либо регионального портала государственных и
муниципальных услуг, а также может быть
принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего, решения и
действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при
наличии), сведения о месте жительства
заявителя - физического лица либо
наименование, сведения о месте нахождения
заявителя - юридического лица, а также номер
(номера) контактного телефона, адрес (адреса)
электронной почты (при наличии) и почтовый
адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях
(бездействии) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не
согласен с решением и действием (бездействием)
органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего
муниципальную услугу, либо муниципального
служащего. Заявителем могут быть представлены
документы (при наличии), подтверждающие доводы
заявителя, либо их копии.
По результатам рассмотрения жалобы должностное
лицо принимает решение об удовлетворении
требований Заявителя либо об отказе в
удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты
рассмотрения обращения, направляется
Заявителю.
Заявитель вправе обжаловать решение, принятое
в ходе предоставления муниципальной услуги,
действия (бездействие) должностного лица в
судебном порядке.

Предмет досудебного Заявитель может обратиться с жалобой в том
(внесудебного) обжалования числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса
заявителя о предоставлении муниципальной
услуги;
2) нарушение срока предоставления
муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не
предусмотренных нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми
актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление
которых предусмотрено нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, у
заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной
услуги, если основания отказа не предусмотрены
федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми
актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги платы, не предусмотренной
нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами
субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу,
в исправлении допущенных опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень Основаниями для отказа в рассмотрении
оснований для отказа в обращения (жалобы) являются:
рассмотрении жалобы либо - отсутствие указания на фамилию и почтового
приостановления ее адреса гражданина, направившего обращение
рассмотрения (жалобу), за исключением случаев, когда
обращение подано в электронной форме либо
содержит адрес электронной почты, по которому
должен быть направлен ответ. В случае если в
указанном обращении (жалобе) содержатся
сведения о подготавливаемом, совершаемом или
совершенном противоправном деянии, а также о
лице, его подготавливающем, совершающем или
совершившем, обращение (жалоба) подлежит
направлению в государственный орган в
соответствии с его компетенцией;
- обращение (жалоба) содержит нецензурные либо
оскорбительные выражения, угрозы жизни,
здоровью и имуществу должностного лица, а
также членам его семьи;
- текст письменного обращения (жалобы) не
поддается прочтению;
- в письменном обращении (жалобе) содержится
вопрос, на который гражданину многократно
давались письменные ответы по существу в связи
с ранее направляемыми в один и тот же
государственный орган или одному и тому же
должностному лицу обращениями (жалобами), и
при этом в обращении (жалобе) не приводятся
новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении
(жалобе) вопроса не может быть дан без
разглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую
федеральным законом тайну.
В случае оставления обращения (жалобы) без
ответа по существу поставленных в нем
вопросов, гражданину, направившему обращение,
сообщается о причинах отказа в рассмотрении
обращения (жалобы) либо о переадресации
обращения (жалобы).
В случае если причины, по которым ответ по
существу поставленных в обращении (жалобе)
вопросов не мог быть дан, в последующем были
устранены, гражданин вправе вновь направить
обращение (жалобу) в соответствующий
государственный орган или соответствующему
должностному лицу.

Основания для начала Основаниями для начала процедуры досудебного
процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные
(внесудебного) обжалования либо устные (при личном приеме) обращения
(жалобы) заявителей через МАУ "МФЦ".

Права заявителя на Заявители имеют право на получение информации
получение информации и и документов, необходимых для обоснования и
документов, необходимых рассмотрения обращения (жалобы).
для составления и Специалисты обязаны предоставить Заявителю
обоснования жалобы возможность ознакомления с документами и
материалами, непосредственно затрагивающими
его права и свободы, если не имеется
установленных федеральным законодательством
ограничений на информацию, содержащуюся в этих
документах, материалах.
При этом документы, ранее поданные Заявителями
в МАУ "МФЦ" и организации, участвующие в
предоставлении муниципальной услуги, выдаются
по их просьбе в виде выписок или копий.

Вышестоящие органы и Жалоба подается в письменной форме на бумажном
должностные лица, которым носителе, в электронной форме в орган,
может быть адресована предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы
жалоба заявителя в на решения, принятые руководителем органа,
досудебном (внесудебном) предоставляющего муниципальную услугу,
порядке подаются в вышестоящий орган (при его наличии)
либо в случае его отсутствия рассматриваются
непосредственно руководителем органа,
предоставляющего муниципальную услугу.

Сроки рассмотрения жалобы Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий
муниципальную услугу, подлежит рассмотрению
должностным лицом, наделенным полномочиями по
рассмотрению жалоб, в течение 15 дней со дня
ее регистрации, а в случае обжалования отказа
органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего
муниципальную услугу, в приеме документов у
заявителя либо в исправлении допущенных
опечаток и ошибок или в случае обжалования
нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение 5 дней со дня ее
регистрации. Правительство Российской
Федерации вправе установить случаи, при
которых срок рассмотрения жалобы может быть
сокращен.

Результат досудебного Результатом досудебного (внесудебного)
(внесудебного) обжалования обжалования являются:
применительно к каждой - признание обращения (жалобы) обоснованным
процедуре либо инстанции (информирование заявителя о результате
обжалования рассмотрения обращения (жалобы) и направление
в организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, требования об устранении
выявленных нарушений, о привлечении к
ответственности в соответствии с
законодательством Российской Федерации
должностного лица, ответственного за действия
(бездействие));
- признание обращения (жалобы) необоснованным
(направление заявителю письменного
мотивированного отказа в удовлетворении
жалобы).






Приложение № 1
К Административному регламенту
Администрации г. Заречного
Пензенской области
по предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление жилых
помещений маневренного
муниципального жилищного фонда"

Сведения
о местах нахождения, контактных телефонах,
графике работы МАУ "МФЦ"

1. Адрес: 442960, Пензенская область, город Заречный, улица Зеленая, дом 6.
Телефоны: (8412) 65-24-44; (8412) 65-24-45.
E-mail:mfc_zato@mail.ru
zarechny@mfcinfo.ru
2. График работы:


День недели Часы работы

Понедельник 8.00 - 20.00

Вторник 8.00 - 20.00

Среда 8.00 - 20.00

Четверг 8.00 - 20.00

Пятница 8.00 - 20.00

Суббота 8.00 - 20.00

Воскресенье выходной






Приложение № 2
К Административному регламенту
Администрации г. Заречного
Пензенской области
по предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление жилых
помещений маневренного
муниципального жилищного фонда"

Блок-схема
последовательности административных действий (процедур)
при предоставлении муниципальной услуги


( Информирование и консультирование )
( Заявителей по порядку получения )
( необходимых документов и )
( требованиям, предъявляемым к ним )

\/

Прием заявления от гражданина о предоставлении жилого помещения
маневренного муниципального жилищного фонда

\/

Рассмотрение документов Специалистами на соответствие или
несоответствие требованиям предоставления жилых помещений
маневренного муниципального жилищного фонда

\/
/ \
Предоставление Решение о Отказ в
жилого помещения предоставлении предоставлении
маневренного <-----<жилого помещения>-----> жилого помещения
муниципального маневренного маневренного
жилищного фонда муниципального муниципального
жилищного фонда жилищного фонда
\ /
\/ \/

Уведомление Уведомление
Заявителя о Заявителя об
предоставлении отказе в
жилого помещения предоставлении
маневренного жилого помещения
муниципального маневренного
жилищного фонда муниципального
жилищного фонда



------------------------------------------------------------------