Постановление Администрации г. Заречного от 15.07.2013 N 1315 "О внесении изменений в постановление Администрации города Заречного от 28.10.2011 N 2036 "Об утверждении Административного регламента Администрации города Заречного Пензенской области по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и признание граждан участниками программ , с помощью которых можно улучшить жилищные условия"



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЗАРЕЧНОГО
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 июля 2013 г. № 1315

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
ЗАРЕЧНОГО ОТ 28.10.2011 № 2036 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЗАРЕЧНОГО
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАН УЧАСТНИКАМИ ПРОГРАММ
(ПОДПРОГРАММ), С ПОМОЩЬЮ КОТОРЫХ МОЖНО УЛУЧШИТЬ ЖИЛИЩНЫЕ
УСЛОВИЯ"

В соответствии с Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 № 1789-р "Об одобрении Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2008 годах и плана мероприятий по проведению административной реформы в Российской Федерации в 2008 - 2010 годах" (с изменениями и дополнениями), Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями и дополнениями), Федеральным законом от 01.07.2011 № 169-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Федеральным законом от 03.12.2011 № 383-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", решением Собрания представителей города Заречного Пензенской области от 25.05.2011 № 262 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, предоставляемых исполнительными органами местного самоуправления г. Заречного Пензенской области, муниципальными учреждениями и иными юридическими лицами, частично или полностью финансируемыми за счет бюджета ЗАТО г. Заречного Пензенской области", постановлениями Администрации города Заречного Пензенской области от 25.06.2012 № 1301 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления (выполнения) муниципальных услуг (работ) Администрацией ЗАТО г. Заречного Пензенской области, иными органами местного самоуправления ЗАТО г. Заречного Пензенской области", от 27.02.2010 № 283 "Об утверждении Плана мероприятий по вопросам реформирования управления и муниципальной службы города Заречного Пензенской области", руководствуясь статьями 4.5.1 и 4.6.1 Устава закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области, Администрация ЗАТО г. Заречного постановляет:
1. Внести изменения в постановление Администрации города Заречного от 28.10.2011 № 2036 "Об утверждении Административного регламента Администрации города Заречного Пензенской области по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и признание граждан участниками программ (подпрограмм), с помощью которых можно улучшить жилищные условия":
а) в пункте 1 постановления слова "приложения N№ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9" заменить словами "приложение";
б) приложение к постановлению "Административный регламент Администрации города Заречного Пензенской области по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и признание граждан участниками программ (подпрограмм), с помощью которых можно улучшить жилищные условия" изложить в новой редакции (приложение).
2. Признать утратившим силу постановление Администрации г. Заречного от 10.02.2012 № 215 "О внесении изменений в Административный регламент Администрации города Заречного Пензенской области по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и признание граждан участниками программ (подпрограмм), с помощью которых можно улучшить жилищные условия", утвержденный постановлением Администрации г. Заречного от 28.10.2011 № 2036".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования и распространяется на отношения с 01.01.2013.
4. Настоящее постановление опубликовать в печатном средстве массовой информации газете "Ведомости Заречного".
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Мухина А.В.

Исполняющий обязанности
Главы Администрации
А.Г.РЯБОВ





Приложение

Утвержден
постановлением
Администрации города Заречного
от 28 октября 2011 г. № 2036
в редакции
от 15 июля 2013 г. № 1315

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЗАРЕЧНОГО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И
ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАН УЧАСТНИКАМИ ПРОГРАММ (ПОДПРОГРАММ), С
ПОМОЩЬЮ КОТОРЫХ МОЖНО УЛУЧШИТЬ ЖИЛИЩНЫЕ УСЛОВИЯ"


Наименование Содержание требований регламента
требований регламента

Наименование услуги Прием заявлений и признание граждан участниками
программ (подпрограмм), с помощью которых можно
улучшить жилищные условия.

Общие положения

Предмет регулирования Предметом регулирования регламента является
административного оказание (предоставление) услуги по приему
регламента заявлений, документов, а также признание граждан
участниками программ (подпрограмм).

Описание заявителей, а Получателями муниципальной услуги являются
также физических и граждане города Заречного Пензенской области,
юридических лиц, постоянно проживающие в городе Заречном и
имеющих право в соответствующие ряду требований, указанных в
соответствии с программах (подпрограммах):
законодательством 1. Подпрограмма "Социальная поддержка молодых
Российской Федерации, семей в жилищной сфере на 2010 - 2015 годы"
законодательством долгосрочной целевой программы Пензенской области
Пензенской области, "Социальная поддержка отдельных категорий граждан
муниципальными Пензенской области в жилищной сфере на 2010 -
нормативными правовыми 2015 годы".
актами выступать от их 2. Программа "Социальная поддержка жителей города
имени при Заречного в жилищной сфере на 2009 - 2015 годы".
взаимодействии с 3. Программа "Социальная поддержка многодетных
соответствующим семей города Заречного в жилищной сфере на 2013 -
органом местного 2015 годы":
самоуправления ЗАТО г. 3.1. Подпрограмма "Обеспечение жильем многодетных
Заречного при семей города Заречного на 2013 - 2015 годы",
предоставлении 3.2. Подпрограмма "Социальная поддержка
муниципальной услуги многодетных семей по улучшению жилищных условий"
на 2013 - 2015 годы".
В случае невозможности личной явки Заявителя при
подаче документов и (или) получении уведомления
его интересы может представлять иное лицо при
предъявлении паспорта или иного документа,
удостоверяющего личность гражданина, на основании
доверенности, оформленной надлежащим образом в
соответствии с действующим законодательством.
Интересы недееспособных граждан может
представлять законный представитель - опекун на
основании приказа об установлении
опеки; интересы несовершеннолетних - законные
представители (родители, усыновители, опекуны,
специалисты органов детской опеки).

Информация о местах Администрация города Заречного (город Заречный,
нахождения и графике Проспект 30-летия Победы, дом 27),
работы учреждения, предоставляющая муниципальную
предоставляющего услугу через Муниципальное автономное учреждение
муниципальную услугу города Заречного Пензенской области
"Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг" (далее по
тексту - МАУ "МФЦ"), (город Заречный, улица
Зеленая, дом 6; график работы: понедельник -
суббота с 8.00 до 20.00).

Справочные телефоны и Телефон начальника отдела учета и распределения
адреса электронной жилья Администрации города Заречного (далее по
почты разработчика тексту - начальник отдела):
административного (8412) 61-01-72, (e-mail:
регламента и home-1@zarechny.zato.ru)
организаций, Телефоны главных и ведущих специалистов отдела
участвующих в учета и распределения жилья Администрации города
предоставлении Заречного (далее по тексту - Специалист (ы)
муниципальной услуги, отдела): (8412) 65-29-53; (8412) 65-24-13;
в том числе номер (e-mail:home-2@zarechny.zato.ru
телефона- home-5@zarechny.zato.ru
автоинформатора jiln@zarechny.zato.ru
inosova@zarechny.zato.ru).
При предоставлении муниципальной услуги в целях
получения документов, необходимых для участия в
программах (подпрограммах), информации для
проверки сведений, представляемых Заявителем,
осуществляется взаимодействие со следующими
учреждениями:
- МАУ "МФЦ" (ул. Зеленая, д. 6, тел.: (8412)
65-24-44; (8412) 65-24-45; e-mail:
mfc_zato@mail.ru, zarechny@mfcinfo.ru);
- открытое акционерное общество "Единый расчетно-
кассовый центр" (ул. Строителей, д. 4А, тел.:
(8412) 61-12-34; e-mail:info@erkc.zato.ru);
- муниципальное предприятие "Зареченский центр
технической инвентаризации" (ул. Зеленая, д. 6;
тел.: (8412) 60-78-22; zarcti@mail.ru);
- Федеральная служба государственной регистрации,
кадастра и картографии - Федеральное
государственное унитарное предприятие, основанное
на праве хозяйственного ведения, "Российский
государственный центр инвентаризации и учета
объектов недвижимости - Федеральное бюро
технической инвентаризации" ФГУП
"Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Пензенский филиал Пензенское городское отделение
(г. Пенза, ул. Карпинского, дом 12, тел.: (8412)
48-05-16, e-mail:pfrti@mail.ru);
- Зареченский отдел Управления Федеральной службы
государственной регистрации, кадастра и
картографии по Пензенской области (ул. Зеленая,
д. 6, тел.: (8412) 60-85-87; e-mail:
zarechny@rosreestr58.ru);
- Департамент образования г. Заречного Пензенской
области (ул. Строителей, д. 20, тел.: (8412)
61-33-73; e-mail:gorono@zato.ru);
- Департамент социального развития г. Заречного
Пензенской области (ул. Комсомольская, А2, тел.:
(8412) 60-80-28; e-mail:Dszn@rambler.ru);
- иные органы и организации, имеющие сведения,
необходимые для включения в число участников
программ (подпрограмм).
Процедура взаимодействия с указанными органами и
организациями, обладающими сведениями,
необходимыми для предоставления муниципальной
услуги, определяется соответствующими
соглашениями в порядке, условиях и правилах
информационного взаимодействия.

Порядок получения 1. Индивидуальное информирование гражданина об
информации заявителями услуге, осуществляемое Специалистом МАУ "МФЦ"
по вопросам (далее по тексту - Специалист) в приемное время:
предоставления понедельник - суббота (с 8.00 до 20.00) по
муниципальной услуги и телефонам (8412) 65-24-44, (8412) 65-24-45.
услуг, которые Для получения информации о порядке предоставления
являются необходимыми муниципальной услуги граждане вправе обращаться:
и обязательными для - в устной форме лично или по телефону к
предоставления Специалистам;
соответствующей - в письменном виде почтой в адрес МАУ "МФЦ", и
муниципальной услуги, (или) Главы Администрации города, и (или)
сведений о ходе ее заместителя Главы Администрации города,
предоставления курирующего предоставление муниципальной услуги
(город Заречный, Проспект 30-летия Победы, дом
27);
- через Интернет-сайт Администрации города, по
электронной почте в адрес Администрации (e-mail:
adm@zarechny.zato.ru).
Основными требованиями к информированию
гражданина являются:
- достоверность и полнота информирования;
- четкость в изложении информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Информирование гражданина организуется
индивидуально или публично. Форма информирования
может быть устной или письменной.
1.1. Индивидуальное устное информирование
осуществляется Специалистом при обращении
гражданина за информацией лично или по телефону.
Специалист, осуществляющий устное информирование,
должен принять все необходимые меры для дачи
полного ответа на поставленные вопросы, в случае
необходимости с привлечением других специалистов.
Индивидуальное устное информирование
осуществляется не более 15 минут.
При информировании о порядке предоставления
муниципальной услуги по телефону Специалист, сняв
трубку, должен назвать наименование своего
учреждения, фамилию, имя, отчество и должность.
Звонки от граждан по вопросу информирования о
порядке предоставления муниципальной услуги
принимаются в будничные дни в рабочее время. Если
на момент поступления звонка от гражданина,
Специалист проводит личный прием граждан,
Специалист вправе предложить гражданину
обратиться по телефону позже, либо, в случае
срочности получения информации, предупредить о
возможности прерывания разговора по телефону для
личного приема граждан. В конце информирования
Специалист должен кратко подвести итог разговора
и перечислить действия, которые необходимо
предпринять (кто именно, когда и что должен
сделать).
1.2. Индивидуальное письменное информирование при
обращении гражданина в МАУ "МФЦ" и (или)
Администрацию города Заречного осуществляется
путем почтовых отправлений.
Ответ на вопрос предоставляется в соответствии с
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации". Ответ направляется в письменном виде
или по электронной почте (в зависимости от
способа доставки ответа, указанного в письменном
обращении, или способа обращения гражданина).
Информация по письменному запросу, направленная
через официальный Интернет-сайт Администрации
города, размещается на сайте в разделе
вопросов-ответов в течение 30 рабочих дней со дня
поступления запроса.
2. Публичное информирование гражданина об услуге.
2.1. Публичное устное информирование
осуществляется с привлечением средств массовой
информации, радио, телевидения (далее - СМИ).
2.2. Публичное письменное информирование
осуществляется путем публикации информационных
материалов в СМИ, размещения на официальном
Интернет-сайте Администрации города.

Электронный адрес http://pgu.pnz.ru/web/guest/main
специализированной
информационной системы
"Портал
государственных и
муниципальных услуг
Пензенской области"

Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование услуги Прием заявлений и признание граждан участниками
программ (подпрограмм), с помощью которых можно
улучшить жилищные условия.

Наименование Администрация города Заречного, предоставляющая
учреждения, муниципальную услугу через МАУ "МФЦ".
предоставляющего
муниципальную услугу

Результат Конечным результатом предоставления муниципальной
предоставления услуги является:
муниципальной услуги - в случае признания участником программы
(подпрограммы) - документ, подтверждающий
принятие такого решения;
- в случае принятия решения об отказе в признании
участником программы (подпрограммы) - документ,
подтверждающий принятие такого решения.
Гражданин извещается о принятом решении
письменно, ему направляется копия документа,
подтверждающая принятое решение.

Срок предоставления Решение о признании либо об отказе в признании
муниципальной услуги семьи участницей программы (подпрограммы)
принимается в течение 30 дней с даты
представления Заявителем документов в
Администрацию.
В случае представления Заявителем документов
через МАУ "МФЦ" срок принятия решения о признании
либо об отказе в признании семьи участницей
программы (подпрограммы) исчисляется со дня
передачи МАУ "МФЦ" документов в Администрацию
города Заречного.
В течение 5 рабочих дней с даты принятия решения
о признании либо об отказе в признании семьи
участницей программы (подпрограммы) Заявителю
направляется документ, подтверждающий принятие
такого решения.
Предоставление муниципальной услуги
осуществляется в соответствии с:
1. Жилищным кодексом Российской Федерации (с
изменениями и дополнениями).
2. Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации" (с изменениями и дополнениями).
3. Подпрограммой "Социальная поддержка молодых
семей в жилищной сфере на 2010 - 2015 годы"
долгосрочной целевой программы Пензенской области
"Социальная поддержка отдельных категорий граждан
Пензенской области в жилищной сфере на 2010 -
2015 годы", утвержденной Постановлением
Правительства Пензенской области от 10.12.2009
№ 953-пП (с изменениями и дополнениями).
4. Постановлением Администрации города Заречного
от 31.12.2010 № 1950 "О мерах по реализации
подпрограммы "Социальная поддержка молодых семей
в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы
долгосрочной целевой программы "Социальная
поддержка отдельных категорий граждан Пензенской
области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы на
территории города Заречного Пензенской области"
(с изменениями и дополнениями).
5. Постановлением Главы города Заречного от
31.12.2008 № 2079 "Об утверждении долгосрочной
целевой программы "Социальная поддержка жителей
города Заречного в жилищной сфере на 2009 - 2015
годы" (с изменениями и дополнениями).
6. Постановлением Администрации города Заречного
от 28.09.2012 № 1992 "Об утверждении долгосрочной
целевой программы "Социальная поддержка
многодетных семей города Заречного в жилищной
сфере на 2013 - 2015 годы" (с изменениями
и дополнениями).
7. Постановлением Администрации города Заречного
от 19.09.2011 № 1778 "О мерах по реализации
подпрограммы "Социальная поддержка многодетных
семей по улучшению жилищных условий" на 2011-2012
годы долгосрочной целевой программы Пензенской
области "Социальная поддержка отдельных категорий
граждан Пензенской области в жилищной сфере" на
2010 - 2015 годы на территории города Заречного
Пензенской области (с изменениями и
дополнениями).
8. Решением Собрания представителей города
Заречного Пензенской области от 08.09.2005 № 105
"Об установлении учетной нормы и нормы
предоставления жилого помещения по договору
социального найма в г. Заречном Пензенской
области" (с изменениями и дополнениями).

Правовые основания для Правовым основанием для предоставления
предоставления муниципальной услуги является факт подачи
муниципальной услуги (направление по почте или непосредственного
вручения) в МАУ "МФЦ" соответствующего заявления
с пакетом документов, указанных в настоящем
Регламенте.

Исчерпывающий перечень 1. Документы и информация, которые Заявитель
документов, должен предоставить самостоятельно:
необходимых в 1.1. По подпрограмме "Социальная поддержка
соответствии с молодых семей в жилищной сфере на 2010 - 2015
законодательными или годы" долгосрочной целевой программы Пензенской
иными нормативными области "Социальная поддержка отдельных категорий
правовыми актами для граждан Пензенской области в жилищной сфере на
предоставления 2010 - 2015 годы":
муниципальной услуги а) заявление о признании участником подпрограммы
по форме, утвержденной Постановлением
Правительства Пензенской области от 10.12.2009
№ 953-пП "Об утверждении долгосрочной целевой
программы Пензенской области "Социальная
поддержка отдельных категорий граждан Пензенской
области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы";
б) копии документов, удостоверяющих личность
каждого члена семьи. В случае невозможности
личной явки Заявителя при подаче документов и
(или) получении уведомления его интересы может
представлять иное лицо при предъявлении паспорта
или иного документа, удостоверяющего личность
гражданина, на основании доверенности,
оформленной надлежащим образом в соответствии с
действующим законодательством. Интересы
недееспособных граждан может представлять
законный представитель - опекун на основании
приказа об установлении опеки; интересы
несовершеннолетних - законные представители
(родители, усыновители, опекуны, специалисты
органов детской опеки);
в) копии свидетельства о рождении ребенка
(детей), свидетельства о заключении брака;
г) выписки из домовой книги - по месту проживания
каждого члена семьи;
д) копии документов, подтверждающих родственные
отношения членов семьи, претендующей на участие в
подпрограмме, с гражданами, проживающими
совместно с ними (копии свидетельств о рождении,
усыновлении, копии свидетельств о заключении
(расторжении) брака, решения судов);
е) копию кредитного договора (договора займа), а
также копию договора ипотеки (залога) в случае,
если члены семьи (либо один из членов семьи)
являются плательщиками ипотечного жилищного
кредита (ипотечного жилищного займа),
направленного на приобретение у одного или
нескольких юридических лиц жилого помещения
(жилых помещений), введенных в эксплуатацию после
1 января 2008 года, в соответствии с кредитным
договором (договором займа), заключенным после 1
января 2008 года.
1.2. По программе "Социальная поддержка жителей
города Заречного в жилищной сфере на 2009 - 2015
годы":
а) заявление о признании участником программы по
форме, утвержденной постановлением Администрации
города Заречного от 04.05.2012 № 903 "Об
утверждении формы заявления гражданина,
претендующего на участие в долгосрочной целевой
программе "Социальная поддержка жителей города
Заречного в жилищной сфере на 2009 - 2015 годы";
б) копия документа, удостоверяющего личность
гражданина, имеющего намерение принять участие в
Программе, и членов его семьи. В случае
невозможности личной явки Заявителя при
подаче документов и (или) получении уведомления
его интересы может представлять иное лицо при
предъявлении паспорта или иного документа,
удостоверяющего личность гражданина, на основании
доверенности, оформленной надлежащим образом в
соответствии с действующим законодательством.
Интересы недееспособных граждан может
представлять законный представитель - опекун на
основании приказа об установлении опеки; интересы
несовершеннолетних - законные представители
(родители, усыновители, опекуны, специалисты
органов детской опеки);
в) документы (справки), подтверждающие
регистрацию гражданина, имеющего намерение
принять участие в Программе, и членов его семьи,
содержащие сведения о составе семьи и степени
родства (в случае если гражданин и члены его
семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях,
представляются по каждому жилому помещению);
г) копия свидетельства о заключении брака (при
наличии);
д) копия свидетельства о рождении детей (при
наличии детей);
е) копия трудовой книжки гражданина, имеющего
намерение принять участие в Программе, заверенная
работодателем;
ж) документы (справки), подтверждающие получение
заработной платы гражданином, имеющим намерение
принять участие в Программе, за счет средств
бюджета города Заречного (от
организации-работодателя);
з) правоустанавливающие документы на объекты
недвижимости, права на которые не
зарегистрированы в Едином государственном реестре
прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
и) копии кредитного договора (копий кредитных
договоров) либо копии договора (копий договоров)
купли-продажи жилого помещения (жилых помещений),
копии договора залога (копий договоров залога)
(представляются в случае, если претендент
на участие в Программе, и (или) его супруг, и
(или) ребенок являются плательщиками ипотечного
жилищного кредита);
к) справка кредитора (заимодавца) о сумме остатка
основного долга и сумме задолженности по выплате
процентов за пользование ипотечным жилищным
кредитом (займом).
1.3. По программе "Социальная поддержка
многодетных семей города Заречного в жилищной
сфере на 2013 - 2015 годы":
1.3.1. По подпрограмме "Обеспечение жильем
многодетных семей города Заречного на 2013 - 2015
годы":
а) заявление, подписанное всеми совершеннолетними
дееспособными членами семьи по форме,
утвержденной постановлением Администрации города
Заречного от 05.12.2012 № 2432 "Об утверждении
формы заявления о включении в число участников
подпрограммы "Обеспечение жильем многодетных
семей города Заречного на 2013 - 2015 годы"
долгосрочной целевой программы "Социальная
поддержка многодетных семей города Заречного в
жилищной сфере на 2013 - 2015 годы";
б) заявление, подписанное всеми совершеннолетними
дееспособными членами семьи, в произвольной
форме, о признании нуждающимися в улучшении
жилищных условий (если многодетная семья не
признана нуждающейся в улучшении жилищных условий
до 1 марта 2005 года);
в) паспорт или иные документы, удостоверяющие
личность заявителя и членов его семьи. В случае
невозможности личной явки Заявителя при подаче
документов и (или) получении уведомления его
интересы может представлять иное лицо при
предъявлении паспорта или иного документа,
удостоверяющего личность гражданина, на основании
доверенности, оформленной надлежащим образом в
соответствии с действующим законодательством.
Интересы недееспособных граждан может
представлять законный представитель - опекун на
основании приказа об установлении опеки; интересы
несовершеннолетних - законные представители
(родители, усыновители, опекуны, специалисты
органов детской опеки);
г) документ (справка), выданный органом,
осуществляющим регистрационный учет граждан, о
регистрации многодетной семьи в жилом помещении
по месту жительства;
д) документы (справки), содержащие сведения о
составе семьи и степени родства, - свидетельство
о рождении, свидетельство о заключении брака,
решение суда об усыновлении (удочерении);
е) документы (справки), содержащие сведения о
жилых помещениях, принадлежащих гражданам на
праве собственности, - правоустанавливающие
документы на объекты недвижимости, права на
которые не зарегистрированы в Едином
государственном реестре прав на недвижимое
имущество и сделок с ним;
ж) документы, подтверждающие, что супруги, в
случае неполной семьи - один из родителей,
работают в организациях (независимо от форм
собственности) зарегистрированных на территории
города Заречного.
1.3.2. По подпрограмме "Социальная поддержка
многодетных семей по улучшению жилищных условий"
на 2013 - 2015 годы":
а) заявление, подписанное всеми совершеннолетними
дееспособными членами семьи, в произвольной
форме, о признании участником Подпрограммы
текущего года;
б) паспорт или иные документы, удостоверяющие
личность заявителя и членов его семьи. В случае
невозможности личной явки Заявителя при подаче
документов и (или) получении уведомления его
интересы может представлять иное лицо при
предъявлении паспорта или иного документа,
удостоверяющего личность гражданина, на основании
доверенности, оформленной надлежащим образом в
соответствии с действующим законодательством.
Интересы недееспособных граждан может
представлять законный представитель - опекун на
основании приказа об установлении опеки; интересы
несовершеннолетних - законные представители
(родители, усыновители, опекуны, специалисты
органов детской опеки);
в) документ (справка), выданный органом,
осуществляющим регистрационный учет граждан, о
регистрации многодетной семьи в жилом помещении
по месту жительства;
г) документы (справки), содержащие сведения о
составе семьи и степени родства, - свидетельство
о рождении, свидетельство о заключении брака,
решение суда об усыновлении (удочерении);
д) документы (справки), содержащие сведения о
жилых помещениях, принадлежащих гражданам на
праве собственности, - правоустанавливающие
документы на объекты недвижимости, права на
которые не зарегистрированы в Едином
государственном реестре прав на недвижимое
имущество и сделок с ним;
е) справка о степени физического износа жилого
здания или жилого помещения по выбору заявителя,
выданная органом или организацией по
государственному техническому учету или
технической инвентаризации.
2. Документы, которые запрашивает МАУ "МФЦ" в
рамках межведомственного информационного
взаимодействия, либо Заявитель представляет по
собственной инициативе:
1) По подпрограмме "Социальная поддержка молодых
семей в жилищной сфере на 2010 - 2015 годы"
долгосрочной целевой программы Пензенской области
"Социальная поддержка отдельных категорий граждан
Пензенской области в жилищной сфере на 2010 -
2015 годы":
а) выписки из Единого государственного реестра
прав на недвижимое имущество и сделок с ним по
месту постоянного проживания членов молодой семьи
о наличии жилых помещений на праве собственности,
либо отказ в предоставлении информации из Единого
государственного реестра прав на недвижимое
имущество и сделок с ним, выданные Управлением
Федеральной службы государственной
регистрации, кадастра и картографии по Пензенской
области;
б) справки из муниципального предприятия
"Зареченский центр технической инвентаризации" о
наличии или отсутствии жилья, принадлежащего на
праве собственности молодой семье;
в) справки из Федерального государственного
унитарного предприятия "Российский
государственный центр инвентаризации
и учета объектов недвижимости - Федеральное бюро
технической инвентаризации" (ФГУП
"Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ")
Пензенский филиал Пензенское городское отделение
о наличии или отсутствии жилья, принадлежащего на
праве собственности молодой семье;
г) справку, содержащую информацию о дате
получения либо об отсутствии получения
единовременного пособия при рождении в семье
ребенка в течение первых 18 месяцев после
заключения брака, предусмотренного Законом
Пензенской области от 21.04.2005 № 795-ЗПО "О
пособиях семьям, имеющим детей" (справка,
выданная Департаментом социального развития);
д) копии правоустанавливающих или
правоудостоверяющих документов, содержащих
сведения о собственнике и общей площади жилого
помещения, по месту проживания каждого члена
семьи.
В случае, если один из членов семьи изменял свою
фамилию, документы (справки), указанные в
подпунктах а), б), в) пункта 1) части 2 настоящей
статьи, представляются на предыдущую (предыдущие)
фамилию (фамилии).
2) По программе "Социальная поддержка жителей
города Заречного в жилищной сфере на 2009 - 2015
годы":
а) документы (справки) подтверждающие право
пользования жилым помещением - договор найма,
ордер;
б) правоустанавливающие или правоудостоверяющие
документы на объекты недвижимости, принадлежащие
гражданину, имеющему намерение принять участие в
Программе и (или) членам его семьи на праве
собственности;
в) справки из муниципального предприятия
"Зареченский центр технической инвентаризации" по
месту жительства гражданина, имеющего намерение
принять участие в Программе, о наличии либо
отсутствии жилья на праве собственности
(предоставляется лицом, имеющим намерение принять
участие в Программе, и членами его семьи. В
случае если гражданин и члены его семьи
зарегистрированы в разных жилых помещениях,
представляются по каждому жилому помещению);
г) выписки из Единого государственного реестра
прав на недвижимое имущество и сделок с ним по
месту жительства гражданина, имеющего намерение
принять участие в Программе, и членов его семьи,
о наличии жилого (жилых) помещения(ий) на праве
собственности, либо отказ в предоставлении
информации из Единого государственного реестра
прав на недвижимое имущество и сделок с ним,
выданные Управлением Федеральной службы
государственной регистрации, кадастра и
картографии по Пензенской области;
д) справки из Федерального государственного
унитарного предприятия "Российский
государственный центр инвентаризации
и учета объектов недвижимости - Федеральное бюро
технической инвентаризации" (ФГУП
"Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ")
Пензенский филиал Пензенское городское отделение
о наличии либо отсутствии жилья на праве
собственности (предоставляется лицом, имеющим
намерение принять участие в Программе, и членами
его семьи.
В случае если гражданин, имеющий намерение
принять участие в Программе, и (или) члены его
семьи изменяли свою фамилию, документы, указанные
в подпунктах в), г), д) пункта 2 части 2
настоящей статьи представляются на предыдущую
(предыдущие) фамилию (фамилии).
3) По программе по программе "Социальная
поддержка многодетных семей города Заречного в
жилищной сфере на 2013 - 2015 годы":
3.1. По подпрограмме "Обеспечение жильем
многодетных семей города Заречного на 2013-2015
годы":
а) документы (справки), подтверждающие право
пользования жилым помещением, занимаемым
многодетной семьей (договор, ордер, документ,
подтверждающий принятие компетентными органами
решения о предоставлении жилого помещения);
б) выписки из Единого государственного реестра
прав на недвижимое имущество и сделок с ним о
правах гражданина и членов его семьи на имеющееся
у них жилые помещения. В случае отсутствия у
граждан в собственности жилых помещений, к
заявлению прилагается мотивированный отказ в
предоставлении информации, выданный в письменной
форме органом, осуществляющим государственную
регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок
с ним, в связи с отсутствием права на недвижимое
имущество и сделок с ним;
в) справки из муниципального предприятия
"Зареченский центр технической инвентаризации" о
наличии или отсутствии у гражданина и членов его
семьи жилых помещений;
г) справки из Федерального государственного
унитарного предприятия "Российский
государственный центр инвентаризации и учета
объектов недвижимости - Федеральное бюро
технической инвентаризации" (ФГУП
"Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ")
Пензенский филиал Пензенское городское отделение
о наличии или отсутствии жилья, принадлежащего на
праве собственности многодетной семье.
В случае если гражданин, имеющий намерение
принять участие в Программе, и (или) члены его
семьи изменяли свою фамилию, документы, указанные
в подпунктах б), в), г) пункта 3.1. части 2
настоящей статьи представляются на предыдущую
(предыдущие) фамилию (фамилии).
д) документы и справка, подтверждающие, что
многодетная семья признана нуждающейся в
улучшении жилищных условий до 1 марта 2005 года и
является нуждающейся на дату подачи заявления
(при наличии).
3.2. По подпрограмме "Социальная поддержка
многодетных семей по улучшению жилищных условий
на 2013 - 2015 годы":
а) документы (справки), подтверждающие право
пользования жилым помещением, занимаемым
многодетной семьей (договор, ордер, документ,
подтверждающий принятие компетентными органами
решения о предоставлении жилого помещения);
б) выписки из Единого государственного реестра
прав на недвижимое имущество и сделок с ним о
правах гражданина и членов его семьи на имеющееся
у них жилые помещения. В случае отсутствия у
граждан в собственности жилых помещений, к
заявлению прилагается мотивированный отказ в
предоставлении информации, выданный в письменной
форме органом, осуществляющим государственную
регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок
с ним, в связи с отсутствием права на недвижимое
имущество и сделок с ним;
в) справки из муниципального предприятия
"Зареченский центр технической инвентаризации" о
наличии или отсутствии у гражданина и членов его
семьи жилых помещений;
г) справки из Федерального государственного
унитарного предприятия "Российский
государственный центр инвентаризации
и учета объектов недвижимости - Федеральное бюро
технической инвентаризации" (ФГУП
"Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ")
Пензенский филиал Пензенское городское отделение
о наличии или отсутствии жилья, принадлежащего на
праве собственности многодетной семье.
В случае, если один из членов семьи изменял свою
фамилию, документы (справки), указанные в
подпунктах б), в), г) пункта 3.2 части 2
настоящей статьи. представляются на предыдущую
(предыдущие) фамилию (фамилии).
Документы, предусмотренные подпунктами б), в),
д), е) пункта 1.1, подпунктами б), г), д), е),
з), и) пункта 1.2, подпунктами в), д), е) пункта
1.3.1, подпунктами б), г), д) пункта 1.3.2 части
1 настоящей статьи для признания гражданина и
членов его семьи участниками программ
(подпрограмм), представляются в копиях с
одновременным представлением оригинала либо
представляются нотариально заверенные копии
документов без подтверждения их подлинности
оригиналом. Документы (их копии или содержащиеся
в них сведения), предусмотренные частью 2
настоящей статьи для признания гражданина и
членов его семьи участниками программы
(подпрограммы), самостоятельно запрашиваются в
организациях, в распоряжении которых находятся
данные документы, если такие документы не были
представлены Заявителем по собственной
инициативе. Копия документа (справки) после
проверки ее соответствия оригиналу заверяется
лицом, принимающим документы. Оригиналы
документов возвращаются гражданину.
МАУ "МФЦ" не запрашивает документы (правовые
акты), указанные в части 2 настоящей статьи,
которые изданы органом, предоставляющим
муниципальную услугу, и находятся непосредственно
в его распоряжении.

Исчерпывающий перечень В приеме документов, необходимых для
оснований для отказа в предоставления муниципальной услуги, отказывается
приеме документов, в случае:
необходимых для - если с заявлением обратилось лицо, не
предоставления представившее документы, подтверждающие
муниципальной услуги полномочия на представление интересов лиц,
которые не могут явиться сами, либо являются
недееспособными, либо являются
несовершеннолетними;
- непредставления оригиналов документов, либо
нотариально заверенных копий документов;
- отсутствия информации о гражданине (фамилии,
имени, отчества, почтового адреса), подписи
гражданина;
- представление гражданами не в полном объеме
документов, указанных в пункте 1.1 части 1 строки
"Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги" раздела "Стандарт
предоставления муниципальной услуги".

------------------------------------------------------------------
--> примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: программа,
утвержденная Постановлением Администрации г. Заречного от 28.09.2012
№ 1992, имеет название "Социальная поддержка многодетных семей города
Заречного в жилищной сфере на 2013 - 2015 годы", а не "Социальная поддержка
многодетных семей города Заречного в жилищной сфере на 2010 - 2012 годы".
------------------------------------------------------------------
Исчерпывающий перечень Отказывается в предоставлении муниципальной
оснований для отказа в услуги в следующих случаях:
предоставлении 1. По подпрограмме "Социальная поддержка молодых
муниципальной услуги семей в жилищной сфере на 2010 - 2015 годы"
долгосрочной целевой программы Пензенской области
"Социальная поддержка отдельных категорий граждан
Пензенской области в жилищной сфере на 2010 -
2015 годы":
- несоответствие семьи требованиям, установленным
подпрограммой;
- ранее реализованное право на получение мер
государственной поддержки при улучшении жилищных
условий за счет средств бюджета Пензенской
области, за исключением государственной поддержки
при улучшении жилищных условий, осуществляемой в
порядке софинансирования из федерального бюджета.
2. По программе "Социальная поддержка жителей
города Заречного в жилищной сфере на 2009 - 2015
годы":
- представление лицом, имеющим намерение принять
участие в программе, неполного пакета документов,
указанных в пункте 1.2 строки "Исчерпывающий
перечень документов, необходимых в соответствии с
законодательными или иными нормативными правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги"
раздела "Стандарт предоставления муниципальной
услуги";
- несоответствие лица, имеющего намерение принять
участие в данной программе, требованиям,
установленным программой;
- намеренное ухудшение лицом, имеющим намерение
принять участие в программе, и (или) членами его
семьи своих жилищных условий, приведшее к
возникновению нуждаемости, с целью получения
единовременной выплаты по программе;
- ранее реализованное право на получение
единовременной выплаты при улучшении жилищных
условий за счет средств бюджета города Заречного,
за исключением мер государственной поддержки при
улучшении жилищных условий, осуществляемой в
порядке софинансирования из федерального и (или)
бюджета Пензенской области.
3. По программе "Социальная поддержка многодетных
семей города Заречного в жилищной сфере на
2010 - 2012 годы":
3.1. "Обеспечение жильем многодетных семей города
Заречного на 2013 - 2015 годы":
- представление лицом, имеющим намерение принять
участие в программе неполного пакета документов,
указанных в пункте 1.3.1 строки "Исчерпывающий
перечень документов, необходимых в соответствии с
законодательными или иными нормативными правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги"
раздела "Стандарт предоставления муниципальной
услуги";
- несоответствие условиям, определенным настоящей
подпрограммой;
- ненадлежащее оформление представленных
документов;
- намеренное ухудшение своих жилищных условий с
целью получения социальной выплаты. Право на
получение социальной выплаты у данных семей
возникает не ранее чем через пять лет со дня
совершения намеренных действий;
- ранее реализованное право на улучшение жилищных
условий с использованием социальной выплаты в
рамках данной подпрограммы.
3.2. "Социальная поддержка многодетных семей по
улучшению жилищных условий на 2013 - 2015 годы":
- представление лицом, имеющим намерение принять
участие в программе, неполного пакета документов,
указанных в пункте 1.3.2 строки "Исчерпывающий
перечень документов, необходимых в соответствии с
законодательными или иными нормативными правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги"
раздела "Стандарт предоставления муниципальной
услуги";
- несоответствие условиям, определенным настоящей
подпрограммой;
- ненадлежащее оформление представленных
документов;
- ранее реализованное право на капитальный ремонт
жилого помещения с использованием социальной
выплаты в рамках данной подпрограммы.

Размер платы, Предоставление муниципальной услуги, оказываемой
взимаемой с заявителя Специалистом, осуществляется без взимания платы.
при предоставлении
муниципальной услуги,
и способы ее взимания
в случаях,
предусмотренных
федеральными законами,
принимаемыми в
соответствии с ними
иными нормативными
правовыми актами
Российской Федерации,
нормативными правовыми
актами Пензенской
области,
муниципальными
нормативными правовыми
актами

Максимальный срок Утвержден постановлениями Администрации города
ожидания в очереди при Заречного от 16.02.2012 № 292 "Об утверждении
подаче запроса о Административного регламента предоставления
предоставлении муниципальной услуги "Консультирование и
муниципальной услуги и информирование граждан города Заречного
при получении Пензенской области по государственным,
результата муниципальным услугам и иным услугам",
предоставления от 16.02.2012 № 293 "Об утверждении
муниципальной услуги Административного регламента предоставления
муниципальной услуги "Оказание услуг по приему,
регистрации и выдаче документов физическим и
юридическим лицам".

Срок регистрации Утверждены постановлениями Администрации города
запроса Заявителя о Заречного от 16.02.2012 № 292 "Об утверждении
предоставлении Административного регламента предоставления
муниципальной услуги муниципальной услуги "Консультирование и
информирование граждан города Заречного
Пензенской области по государственным,
муниципальным услугам
и иным услугам", от 16.02.2012 № 293 "Об
утверждении Административного регламента
предоставления муниципальной услуги "Оказание
услуг по приему, регистрации и выдаче документов
физическим и юридическим лицам".

Требования к Утверждены постановлениями Администрации города
помещениям, в которых Заречного от 16.02.2012 № 292 "Об утверждении
предоставляется Административного регламента предоставления
муниципальная услуга, муниципальной услуги "Консультирование и
к залу ожидания, информирование граждан города Заречного
местам для заполнения Пензенской области по государственным,
запросов о муниципальным услугам и иным услугам",
предоставлении от 16.02.2012 № 293 "Об утверждении
муниципальной услуги, Административного регламента предоставления
информационным стендам муниципальной услуги "Оказание услуг по приему,
с образцами их регистрации и выдаче документов физическим и
заполнения и перечнем юридическим лицам".
документов,
необходимых для
предоставления
муниципальной услуги

Показатели доступности 1. Показателями доступности предоставления
и качества муниципальной услуги являются:
предоставления - возможность получения информации о порядке
муниципальной услуги оказания муниципальной услуги путем
индивидуального и публичного информирования, в
том числе с использованием информационно-
телекоммуникационных технологий;
- удобный график работы органа, осуществляющего
предоставление муниципальной услуги;
- удобное территориальное расположение органа,
осуществляющего предоставление муниципальной
услуги.
2. Показателями качества предоставления
муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной
услуги, установленных настоящим Регламентом;
- отсутствие жалоб на действия (бездействие),
решения, принятые Специалистами, участвующими в
предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение требований комфортности к местам
предоставления муниципальной услуги.

Иные требования, в том Сведения о местах нахождения, контактных
числе учитывающие телефонах, графике работы МАУ "МФЦ" представлены
особенности в Приложении № 1 к настоящему Регламенту и
предоставления размещены на информационных стендах в МАУ "МФЦ"
муниципальной услуги в (http://www.mfcinfo.ru) и на официальном портале
многофункциональном Правительства Пензенской области
центре предоставления (http://www.penza.ru).
государственных и Информация о порядке предоставления муниципальной
муниципальных услуг и услуги предоставляется:
особенности - непосредственно в МАУ "МФЦ" по адресу,
предоставления указанному в приложении № 1 к настоящему
муниципальной услуги в Регламенту;
электронной форме - с использованием средств телефонной связи,
электронного и почтового информирования
(контактная информация МАУ "МФЦ" в приложении № 1
к настоящему Регламенту).
Специалист при ответе на телефонные звонки,
устные и письменные обращения Заявителей,
планирующих получить муниципальную услугу или
получающих муниципальную услугу, обязан в
максимально вежливой и доступной форме
предоставлять исчерпывающую информацию.
Для получения информации о порядке представления
муниципальной услуги (далее - информация о
процедуре) гражданин вправе обращаться в том
числе через сайт Администрации города, по
электронной почте в адрес Администрации.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения

Юридические факты, Основанием для начала административного действия
являющиеся основанием является обращение Заявителя (его законного
для начала представителя) в МАУ "МФЦ".
административного Специалист предоставляет Заявителю информацию о
действия нормативном правовом акте, регулирующим условия и
порядок предоставления муниципальной услуги:
- выдает Заявителю перечень документов,
необходимых для формирования учетного дела при
признании граждан участниками программ
(подпрограмм) (список документов Заявитель может
получить и на официальном сайте Интернет-сайте
Администрации города);
- разъясняет порядок получения необходимых
документов и требования, предъявляемые к ним.
Консультации проводятся устно.
Предоставление муниципальной услуги включает в
себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование Заявителей по
порядку получения необходимых документов и
требования, предъявляемые к ним;
- прием заявления от гражданина о признании
граждан участниками программ (подпрограмм) и его
регистрация;
- выдача расписки в принятии документов;
- принятие решения о признании или об отказе в
признании граждан участниками программ
(подпрограмм);
- оформление учетного дела Заявителя и
уведомление его.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и признание граждан участниками
программ (подпрограмм), с помощью которых можно
улучшить жилищные условия" приведена в приложении
№ 2.

Сведения о должностных Специалисты отдела, Специалисты.
лицах, ответственных
за выполнение
административного
действия.

Содержание Предоставление муниципальной услуги включает в
административного себя следующую последовательность действий:
действия, 1. Подача гражданином заявления о признании
продолжительность и участником программы (подпрограммы).
(или) максимальный Специалист проводит прием заявления с приложением
срок его выполнения документов лично от гражданина, желающего
получить услугу, либо от уполномоченного им лица
при наличии надлежаще оформленных полномочий.
Граждане могут направить заявление и документы,
указанные в настоящем Регламенте, по почте.
Направленные по почте заявление и копии
документов должны быть нотариально заверены.
2. Изучение заявления гражданина и
предоставленных им документов.
В ходе приема Специалист проводит проверку
представленных документов - наличие документов
согласно настоящему Регламенту, сличает
незаверенные копии документов с оригиналами,
проверяет правильность заполнения бланка
заявления.
Представленные Заявителем документы, указанные в
подпункте г) пункта 1.1, подпунктах в), ж), к)
пункта 1.2, подпунктах г), ж) пункта 1.3.1,
подпунктах в), е) пункта 1.3.2 части 1 строки
"Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги" раздела "Стандарт
предоставления муниципальной услуги",
должны быть оформлены на бланках органа,
организации, выдавшего(ей) документ, с
реквизитами органа, организации, с оттиском
печати органа, организации, с подписью и
расшифровкой подписи лица, подписавшего документ,
с указанием должности, а также должны содержать
исходящий номер и дату.
Если представленные копии документов нотариально
не заверены, Специалист, сличив копии документов
с их подлинными экземплярами, выполняет на них
надпись об их соответствии подлинным экземплярам,
заверяет своей подписью.
Оригиналы документов возвращаются Заявителю.
3. Регистрация заявления в Книге регистрации
заявлений граждан о признании участником
программы (подпрограммы).
Заявление регистрируется в книге регистрации
заявлений граждан о признании участниками
программ (подпрограмм).
4. Учет и хранение учетных дел.
На каждого гражданина, признанного участником
программы (подпрограммы), заводится учетное дело,
в котором содержатся все необходимые документы,
послужившие основанием для принятия решения о
признании граждан участниками программ
(подпрограмм).
Специалист отдела обеспечивает надлежащее ведение
и хранение учетных дел.
Срок выполнения данных этапов не должен превышать
30 минут.

Критерии принятия К критериям принятия решения относятся
решений, в случае если соответствие либо несоответствие представленных
выполнение Заявителем документов требованиям признания
административного граждан участниками программ (подпрограмм).
действия связано с
принятием решений

Результат выполнения По результатам рассмотрения представленных
административного документов, при условии их соответствия
действия и порядок требованиям, установленным настоящим Регламентом,
передачи результата, и полной комплектности, Специалист отдела
который может совпадать готовит проект постановления Администрации города
с юридическим фактом, Заречного о признании или об отказе в признании
являющимся основанием граждан участниками программы (подпрограммы).
для начала выполнения Решение о признании или об отказе в признании
следующего участником программы (подпрограммы) принимается
административного не позднее чем через 30 календарных дней со дня
действия предоставления указанных документов.
Специалист отдела не позднее чем через 3 рабочих
дня со дня принятия решения о признании или об
отказе в признании участником программы
(подпрограммы) направляет гражданину, подавшему
заявление, документ, подтверждающий принятие
такого решения. Решение об отказе в признании
участником программы (подпрограммы) может быть
обжаловано гражданином в судебном порядке.

Способ фиксации Специалист отдела включает граждан, подавших
результата выполнения заявление на участие в той или иной программе
административного (подпрограмме) в Книгу учета граждан,
действия, в том числе в претендующих на включение в число участников
электронной форме, программы (подпрограммы) (далее - Книга учета).
содержащий указание на
формат обязательного
отображения
административного
действия, в том числе в
электронных системах

Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления Текущий контроль за соблюдением
текущего контроля за последовательности действий, определенных
соблюдением и настоящим Регламентом, и принятием решений
исполнением Специалистом отдела осуществляется соответственно
ответственными начальником отдела, а также принятием решений
должностными лицами Специалистом осуществляется соответственно
положений директором МАУ "МФЦ".
административного Специалист, принимающий документы, несет
регламента и иных персональную ответственность за соблюдение сроков
нормативных правовых и порядка приема документов, предоставляемых
актов, устанавливающих гражданами, а также за полноту, грамотность и
требования к доступность проведенного консультирования по
предоставлению порядку получения необходимых документов и
муниципальной услуги, требований, предъявляемых к ним, за правильность
а также принятием выполнения процедур по приему, контроль
решений ответственными соблюдения требований к составу документов.
лицами

Порядок и Контроль за исполнением Регламента по
периодичность предоставлению муниципальной услуги
осуществления плановых осуществляется путем проведения:
и внеплановых проверок - плановых проверок соблюдения и исполнения
полноты и качества должностными лицами положений настоящего
предоставления Регламента, иных документов, регламентирующих
муниципальной услуги, деятельность по предоставлению услуги;
в том числе порядок и - внеплановых проверок соблюдения и исполнения
форма контроля за должностными лицами положений настоящего
полнотой и качеством Регламента, осуществляемых по обращениям
предоставления физических и юридических лиц, по поручениям Главы
муниципальной услуги Администрации города Заречного, на основании иных
документов и сведений, указывающих на нарушения
настоящего Регламента.
Периодичность осуществления плановых проверок
полноты и качества исполнения услуги
устанавливается Главой Администрации города
Заречного.
Плановые и внеплановые проверки проводятся
должностным лицом, уполномоченным Главой
Администрации города Заречного.
В ходе плановых и внеплановых проверок
должностными лицами Администрации проверяется:
- знание ответственными лицами Администрации
требований настоящего административного
Регламента, нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
соответствующей услуги;
- соблюдение ответственными лицами сроков и
последовательности исполнения административных
процедур;
- правильность и своевременность информирования
Заявителей об изменении административных
процедур, предусмотренных настоящим
административным Регламентом;
- устранение нарушений и недостатков, выявленных
в ходе предыдущих проверок.

Основания и порядок Должностные лица, виновные в неисполнении или
привлечения к ненадлежащем исполнении требований настоящего
ответственности Регламента, привлекаются к дисциплинарной
должностных лиц за ответственности, а также несут
решения и действия гражданско-правовую, административную и уголовную
(бездействие), ответственность в порядке, установленном
принимаемые федеральными законами, законами Пензенской
(осуществляемые) в области.
ходе предоставления
муниципальной услуги

Положения, касающиеся Контроль за исполнением настоящего
требований к порядку и административного Регламента может быть
формам контроля за осуществлен со стороны граждан, их объединений и
предоставлением организаций в соответствии с законодательством
муниципальной услуги, Российской Федерации.
в том числе со стороны
граждан, общественных
объединений и
организаций

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
должностных лиц, муниципальных служащих

Информация для Гражданин может обратиться с жалобой на решение
заявителей об их праве или действие (бездействие), принятое на основании
на досудебное настоящего Регламента (далее - обращение).
(внесудебное) Жалоба может быть направлена по почте, через
обжалование действий многофункциональный центр, с использованием
(бездействия) и информационно-телекоммуникационной сети
решений, принятых "Интернет", официального сайта органа,
(осуществляемых) в предоставляющего муниципальную услугу, единого
ходе предоставления портала государственных и муниципальных услуг
муниципальной услуги либо регионального портала государственных и
муниципальных услуг, а также может быть принята
при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего, решения
и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при
наличии), сведения о месте жительства заявителя -
физического лица либо наименование, сведения о
месте нахождения заявителя - юридического лица, а
также номер (номера) контактного телефона, адрес
(адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен
ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях
(бездействии) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не
согласен с решением и действием (бездействием)
органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего
муниципальную услугу, либо муниципального
служащего. Заявителем могут быть представлены
документы (при наличии), подтверждающие доводы
заявителя, либо их копии.
По результатам рассмотрения жалобы должностное
лицо принимает решение об удовлетворении
требований Заявителя либо об отказе в
удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты
рассмотрения обращения, направляется Заявителю.
Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в
ходе предоставления муниципальной услуги,
действия (бездействие) должностного лица в
судебном порядке.

Предмет досудебного Заявитель может обратиться с жалобой в том числе
(внесудебного) в следующих случаях:
обжалования 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной
услуги;
3) требование у заявителя документов, не
предусмотренных нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми
актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление
которых предусмотрено нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги,
если основания отказа не предусмотрены
федеральными законами и принятыми в соответствии
с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми
актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги платы, не предусмотренной
нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами
субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень Основаниями для отказа в рассмотрении обращения
оснований для отказа в (жалобы) являются:
рассмотрении жалобы - отсутствие указания на фамилию и почтового
либо приостановления адреса гражданина, направившего обращение
ее рассмотрения (жалобу), за исключением случаев, когда обращение
подано в электронной форме либо содержит адрес
электронной почты, по которому должен быть
направлен ответ. В случае если в указанном
обращении (жалобе) содержатся сведения о
подготавливаемом, совершаемом или совершенном
противоправном деянии, а также о лице, его
подготавливающем, совершающем или совершившем,
обращение (жалоба) подлежит направлению в
государственный орган в соответствии с его
компетенцией;
- обращение (жалоба) содержит нецензурные либо
оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью
и имуществу должностного лица, а также членам его
семьи;
- текст письменного обращения (жалобы) не
поддается прочтению;
- в письменном обращении (жалобе) содержится
вопрос, на который гражданину многократно
давались письменные ответы по существу в связи с
ранее направляемыми в один и тот же
государственный орган или одному и тому же
должностному лицу обращениями (жалобами), и при
этом в обращении (жалобе) не приводятся новые
доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении
(жалобе) вопроса не может быть дан без
разглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую федеральным
законом тайну.
В случае оставления обращения (жалобы) без ответа
по существу поставленных в нем вопросов,
гражданину, направившему обращение, сообщается о
причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы)
либо о переадресации обращения (жалобы).
В случае если причины, по которым ответ по
существу поставленных в обращении (жалобе)
вопросов не мог быть дан, в последующем были
устранены, гражданин вправе вновь направить
обращение (жалобу) в соответствующий
государственный орган или соответствующему
должностному лицу.

Основания для начала Основаниями для начала процедуры досудебного
процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные
(внесудебного) либо устные (при личном приеме) обращения
обжалования (жалобы) Заявителей через МАУ "МФЦ".

Права заявителя на Заявители имеют право на получение информации и
получение информации и документов, необходимых для обоснования и
документов, необходимых рассмотрения обращения (жалобы).
для составления и Специалисты обязаны предоставить Заявителю
обоснования жалобы возможность ознакомления с документами и
материалами, непосредственно затрагивающими его
права и свободы, если не имеется установленных
федеральным законодательством ограничений на
информацию, содержащуюся в этих документах,
материалах.
При этом документы, ранее поданные Заявителями в
МАУ "МФЦ" и организации, участвующие в
предоставлении муниципальной услуги, выдаются по
их просьбе в виде выписок или копий.

Вышестоящие органы и Жалоба подается в письменной форме на бумажном
должностные лица, носителе, в электронной форме в орган,
которым может быть предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на
адресована жалоба решения, принятые руководителем органа,
заявителя в досудебном предоставляющего муниципальную услугу, подаются в
(внесудебном) порядке вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае
его отсутствия рассматриваются непосредственно
руководителем органа, предоставляющего
муниципальную услугу.

Сроки рассмотрения Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий
жалобы муниципальную услугу, подлежит рассмотрению
должностным лицом, наделенным полномочиями по
рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих
дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, в приеме
документов у Заявителя либо в исправлении
допущенных опечаток и ошибок или в случае
обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня
ее регистрации. Правительство Российской
Федерации вправе установить случаи, при которых
срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

Результат досудебного Результатами досудебного (внесудебного)
(внесудебного) обжалования являются:
обжалования - признание обращения (жалобы) обоснованным
применительно к каждой (информирование заявителя о результате
процедуре либо рассмотрения обращения (жалобы) и направление в
инстанции обжалования организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, требования об устранении
выявленных нарушений, о привлечении к
ответственности в соответствии с
законодательством Российской Федерации
должностного лица, ответственного за действия
(бездействие));
- признание обращения (жалобы) необоснованным
(направление заявителю письменного
мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).






Приложение № 1
к Административному регламенту
Администрации города Заречного
Пензенской области по
предоставлению муниципальной
услуги "Прием заявлений и
признание граждан участниками
программ (подпрограмм), с помощью
которых можно улучшить жилищные
условия"

Сведения
о местах нахождения, контактных телефонах,
графике работы МАУ "МФЦ"

1. Адрес: 442960, Пензенская область, город Заречный, улица Зеленая, дом 6.
Телефоны: (8412) 65-24-44; (8412) 65-24-45.
E-mail: mfc_zato@mail.ru
zarechny@mfcinfo.ru
2. График работы:


День недели Часы работы

Понедельник 8.00 - 20.00

Вторник 8.00 - 20.00

Среда 8.00 - 20.00

Четверг 8.00 - 20.00

Пятница 8.00 - 20.00

Суббота 8.00 - 20.00

Воскресенье выходной






Приложение № 2
к Административному регламенту
Администрации города Заречного
Пензенской области по
предоставлению муниципальной
услуги "Прием заявлений и
признание граждан участниками
программ (подпрограмм), с помощью
которых можно улучшить жилищные
условия"

Блок-схема
последовательности административных действий (процедур)
при предоставлении муниципальной услуги


( Прием заявления от гражданина )
( о признании участником программы )
( (подпрограммы) и регистрация заявления )
( в Книге регистрации заявлений граждан о )
(признании участником программы (подпрограммы))

\/

Рассмотрение документов Специалистом отдела
на соответствие или несоответствие
требованиям о признании участником программы
(подпрограммы)

\/
/ \
Решение о признании 
   ------------< участником программы >------------- 

                              (подпрограммы)                   

                         \                      /              

           \/                                                \/

                                                                        

   Принятие решения о                               Отказ в признании   

  признании участником                             участником программы 

      программы                                       (подпрограммы)    

    (подпрограммы)                                                      

                                                                        

          \/                                                 \/

                                                                         

(   Формирование учетного дела   )           ( Уведомление Заявителя    )

( Заявителя и уведомление его о  )           (  об отказе в признании   )

(признании участником программы  )           ( участником программы     )

(       (подпрограммы)           )           (    (подпрограммы)        )

                                                                         





------------------------------------------------------------------