МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И ДЕМОГРАФИИ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 31 мая 2013 г. № 210-ОС

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И ДЕМОГРАФИИ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ СПЕЦИАЛИСТАМ В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ
ПОДПРОГРАММЫ "ДОМ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ"
НА 2010 - 2015 ГОДЫ ДОЛГОСРОЧНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ОТДЕЛЬНЫХ
КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ В ЖИЛИЩНОЙ СФЕРЕ"
НА 2010 - 2015 ГОДЫ"


В соответствии с Федеральным законом от 10.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 29.06.2011 № 410-пП "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области" (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 24.01.2012 № 30-пП "Об утверждении Реестра государственных услуг Пензенской области" (с последующими изменениями), в целях реализации подпрограммы "Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015 годы долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы, утвержденной постановлением Правительства Пензенской области от 10.12.2009 № 953-пП "Об утверждении долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы" (с последующими изменениями), руководствуясь подпунктом 4.3.6. пункта 4.3. Положения о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, утвержденного постановлением Правительства Пензенской области от 31.01.2013 № 33-пП (с последующими изменениями), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки специалистам в рамках реализации подпрограммы "Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015 годы долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы".
2. Настоящий приказ разместить в газете "Пензенские губернские ведомости" и на сайте Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области в сети "Интернет".
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы социальной поддержки граждан в жилищной сфере.

Министр
Е.А.СТОЛЯРОВА





Утвержден
приказом
Министерства труда,
социальной защиты и демографии
Пензенской области
от 31 мая 2013 г. № 210-ОС

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И
ДЕМОГРАФИИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ СПЕЦИАЛИСТАМ В
РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ ПОДПРОГРАММЫ "ДОМ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В
СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ" НА 2010 - 2015 ГОДЫ ДОЛГОСРОЧНОЙ
ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "СОЦИАЛЬНАЯ
ПОДДЕРЖКА ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
В ЖИЛИЩНОЙ СФЕРЕ" НА 2010 - 2015 ГОДЫ"

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки специалистам в рамках реализации подпрограммы "Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015 годы долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки специалистам в рамках реализации подпрограммы "Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015 годы долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы" (далее - государственная услуга), обеспечения устранения избыточных административных процедур, упрощения действий и административных процедур, предоставления информации о действиях и об административных процедурах гражданам Российской Федерации и организациям, установления ответственности должностных лиц Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (далее - Министерство).
1.2. Настоящий Регламент устанавливает последовательность и сроки административных процедур по предоставлению государственной услуги.
1.3. Для целей настоящего Регламента используются следующие понятия:
1.3.1. подпрограмма - подпрограмма "Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015 годы долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы, утвержденной постановлением Правительства Пензенской области от 10.12.2009 № 953-пП "Об утверждении долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы" (с последующими изменениями);
1.3.2. механизм - Механизм реализации подпрограммы "Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015 годы долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы, утвержденной постановлением Правительства Пензенской области от 10.12.2009 № 953-пП "Об утверждении долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы" (с последующими изменениями);
1.3.3. муниципальная программа - программа, принятая в муниципальном районе в рамках реализации подпрограммы;
1.3.4. комиссия - комиссия Министерства, созданная в рамках Подпрограммы;
1.3.5. договор займа - договор займа на приобретение комплекта строительных материалов для строительства индивидуального жилого дома;
1.3.6. ЕГРП - Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
1.3.7. регистрационная служба - Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Пензенской области;
1.3.8. специалист - специалист Министерства, уполномоченного органа, МФЦ, участвующий в предоставлении государственной услуги или предоставляющий государственную услугу;
1.3.9. журнал - журнал учета заявлений на предоставление государственной услуги по форме, приведенной в приложении № 1 к Регламенту;
1.3.10. участник подпрограммы - гражданин, включенный решением комиссии Министерства в Реестр участников подпрограммы;
1.3.11. ходатайство - ходатайство органа местного самоуправления муниципального района Пензенской области, осуществляющего предоставление государственной услуги, о предоставлении социальных выплат.
1.4. Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Пензенской области, осуществляющие трудовую деятельность в сельской местности и имеющие в собственности или в аренде (сроком не менее 1 года) земельный участок, предназначенный для индивидуального жилищного строительства, относящиеся к одной из следующих категорий:
1.4.1. молодые специалисты (и их семьи), возраст которых не превышает 35 лет (не превышает 40 лет для работников государственных или муниципальных бюджетных, казенных, автономных учреждений Пензенской области);
1.4.2. специалисты (и их семьи) из числа граждан - участников долгосрочной целевой программы "Содействие добровольному переселению в Пензенскую область соотечественников, проживающих за пределами Российской Федерации, на 2009 - 2012 годы", утвержденной постановлением Правительства Пензенской области от 08.07.2009 № 545-пП "Об утверждении долгосрочной целевой программы "Содействие добровольному переселению в Пензенскую область соотечественников, проживающих за пределами Российской Федерации, на 2009 - 2012 годы" (с последующими изменениями);
1.4.3. специалисты (и их семьи) из числа граждан, переселившихся после 1 января 2010 года в сельские населенные пункты Пензенской области из городов Пензенской области и из других субъектов Российской Федерации;
От имени заявителей могут выступать иные лица при наличии надлежащим образом оформленных полномочий (далее - представители).
1.5. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляют:
1.5.1. Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, расположенное по адресу: ул. Некрасова, 24, г. Пенза, ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.00, обед - с 13.00 до 14.00, по тел. (8-841)-2-45-15-68, e-mail: mintrud58@yandex.ru;
1.5.2. органы местного самоуправления муниципальных районов Пензенской области, осуществляющие предоставление государственной услуги (далее - уполномоченные органы);
1.5.3. многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области (далее - МФЦ).
Сведения о местонахождении, контактных телефонах и адресах электронной почты МФЦ и уполномоченных органов приведены в приложениях № 2, 3 к настоящему Регламенту;
Графики работы уполномоченных органов и МФЦ размещены на фасадах их административных зданий.
Сведения о графиках приема МФЦ и уполномоченных органов можно получить по телефонам, указанным в приложениях № 2, 3 к настоящему Регламенту.
1.6. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется как в устной, так и в письменной форме по следующим вопросам:
1.6.1. перечня необходимых документов;
1.6.2. правильности оформления предоставленных документов;
1.6.3. времени приема, порядка и сроков предоставления государственной услуги;
1.6.4. о ходе предоставления государственной услуги.
1.7. Дополнительно информацию о предоставлении государственной услуги можно получить:
1.7.1. на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в разделе "Жилищные программы" http://trud.pnzreg.ru/build;
1.7.2. на официальных сайтах уполномоченных органов и МФЦ (при наличии), адреса которых приведены в приложениях № 2, 3 к Регламенту;
1.7.3. на информационных стендах уполномоченных органов и МФЦ;
1.7.4. на Региональном портале государственных и муниципальных услуг по адресу: http://gosuslugi.ru.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - "Предоставление мер социальной поддержки специалистам в рамках реализации подпрограммы "Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015 годы долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы".
2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством.
В предоставлении государственной услуги участвуют уполномоченные органы и МФЦ.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
2.3.1. предоставление мер социальной (государственной) поддержки (далее - меры социальной поддержки), в виде:
2.3.1.1. предоставления права на заключение с ОАО "Агентство ипотечного кредитования Пензенской области" (далее - Агентство) договора займа на приобретение комплекта строительных материалов для строительства индивидуального жилого дома;
2.3.1.2. предоставление социальной выплаты за счет средств бюджета Пензенской области на погашение части основного долга по займу при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка;
2.3.1.3. предоставление социальной выплаты за счет средств бюджета Пензенской области на приобретение мебели.
2.3.2. отказ в предоставлении государственной услуги.
2.4. Срок предоставления государственной услуги законодательством не установлен, зависит от объема ежегодно выделяемых денежных средств и ограничен периодом действия Подпрограммы.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
2.5.1. Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12.12.1993 (с поправками) ("Российская газета", № 237, 25.12.1993);
2.5.2. Земельный кодекс Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 29.10.2011, № 44, ст. 4147);
2.5.3. Жилищный кодекс Российской Федерации (с последующими изменениями) ("Собрание законодательства Российской Федерации", 03.01.2005, № 1, ч. 1, ст. 14);
2.5.4. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями) ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010 № 31, ст. 4179);
2.5.5. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, № 22, ст. 3169; № 35, ст. 5092);
2.5.6. Постановление Правительства Пензенской области от 29.06.2011 № 410-пП "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области" (с последующими изменениями) ("Пензенские губернские ведомости", 09.07.2011, № 56, с. 21);
2.5.7. постановление Правительства Пензенской области от 31.01.2013 № 33-пП "Об утверждении Положения о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области" (с последующими изменениями) ("Пензенские губернские ведомости", № 17 от 01.02.2013, с. 14);
2.5.8. Постановление Правительства Пензенской области от 24.01.2012 № 30-пП "Об утверждении Реестра государственных услуг Пензенской области" ("Пензенские губернские ведомости", 31.01.2012, № 5, с. 1);
2.5.9. Постановление Правительства Пензенской области от 10.12.2009 № 953-пП "Об утверждении долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы" (с последующими изменениями) ("Пензенские губернские ведомости", 17.12.2009, № 96, с. 3).
2.5.10. Постановление Правительства Пензенской области от 08.07.2009 № 545-пП "Об утверждении долгосрочной целевой программы "Содействие добровольному переселению в Пензенскую область соотечественников, проживающих за пределами Российской Федерации, на 2009 - 2012 годы" (с последующими изменениями) ("Пензенские губернские ведомости", 16.07.2009, № 49) (далее - ДЦП "Содействие добровольному переселению в Пензенскую область соотечественников, проживающих за пределами Российской Федерации, на 2009 - 2012 годы");
2.5.11. Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 27.03.2013 № 60-ОС "Об утверждении Положения и состава комиссии Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области по рассмотрению учетных дел граждан, желающих построить жилой дом на условиях приобретения комплектов строительных материалов для строительства жилых домов" ("Пензенские губернские ведомости", 02.04.2013, № 43).
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.6.1. заявление по форме, приведенной в приложении № 4 к Регламенту;
2.6.2. копии документов, удостоверяющих личности заявителя и членов его семьи (при наличии членов семьи);
2.6.3. свидетельство о заключении брака, в случае если заявитель находится в законном браке;
2.6.4. ходатайство работодателя;
2.6.5. трудовой договор, заключенный с конкретным работодателем, подтверждающий осуществление трудовой деятельности заявителя в сельской местности;
2.6.6. копия правоустанавливающего документа на земельный участок, на котором будет возводиться жилой дом (копия свидетельства о праве собственности на земельный участок или копия договора аренды земельного участка, зарегистрированного в установленном порядке (срок аренды должен быть не менее 1 года));
2.6.7. копия свидетельства участника государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 28.12.2006 № 817 "О свидетельстве участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом" (с последующими изменениями), либо справка, подтверждающая участие заявителя в ДЦП "Содействие добровольному переселению в Пензенскую область соотечественников, проживающих за пределами Российской Федерации, на 2009 - 2012 годы";
2.7. Нижеперечисленные документы заявители представляют самостоятельно:
2.7.1. Для включения в список получателей займов по подпрограмме "Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015 годы долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы (далее - список получателей займов) заявителями (представителями), указанными в пункте 1.4. Регламента и включенными в Реестр участников подпрограммы, предоставляется:
2.7.1.1. заявление о включении в список получателей займов по подпрограмме "Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015 годы долгосрочной целевой программы Пензенской области "Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы согласно приложению № 5 к настоящему Регламенту (далее - заявление о включении в список получателей займов) (предоставляется заявителем (представителем) в Министерство).
2.7.2. Для предоставления социальной выплаты за счет средств бюджета Пензенской области на погашение части основного долга по займу при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка заявителями (представителями), указанными в пункте 1.4. Регламента, признанными участниками Подпрограммы, оформившими право собственности на построенный жилой дом и заключившими с Агентством договор залога (ипотеки) построенного жилого дома и земельного участка, на котором построен жилой дом, предоставляются:
2.7.2.1. заявление о предоставлении социальной выплаты на погашение части основного долга по займу при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка, оформленное в произвольной форме;
2.7.2.2. свидетельство о рождении ребенка;
2.7.2.3. документы о праве собственности на построенный участниками Подпрограммы дом, а также о передаче участниками Подпрограммы в залог (ипотеку) построенного дома и земельного участка, на котором построен жилой дом.
2.7.3. Для предоставления социальной выплаты за счет средств бюджета Пензенской области на приобретение мебели заявителями (представителями), указанными в пункте 1.4. Регламента, признанные участниками Подпрограммы, оформившими право собственности на построенный жилой дом и заключившими с Агентством договор залога (ипотеки) построенного жилого дома и земельного участка, на котором построен жилой дом, предоставляются:
2.7.3.1. заявление о предоставлении социальной выплаты на приобретение мебели, написанное в произвольной форме;
2.7.3.2. документы, подтверждающие приобретение предметов мебели по безналичному расчету (товарная накладная и договор купли-продажи или договор поставки);
2.7.3.3. документы о праве собственности на построенный участниками Подпрограммы дом, а также о передаче участниками Подпрограммы в залог (ипотеку) построенного дома и земельного участка, на котором построен жилой дом.
2.8. Документы, указанные в подпунктах 2.6.6., 2.6.7. пункта 2.6. Регламента, (либо сведения, содержащиеся в них) уполномоченные органы в установленном законом порядке истребуют в порядке межведомственного взаимодействия.
При обращении за предоставлением государственной услуги представителем дополнительно представляются документы, удостоверяющие его личность и полномочия.
Копии документов заверяются специалистом Министерства, уполномоченного органа, МФЦ, принявшем документы.
2.9. Основанием для отказа в приеме заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:
2.9.1. ненадлежащим образом заполненные заявления, указанные в пунктах 2.6., 2.7. настоящего Регламента;
2.9.2. представление документов, указанных в пунктах 2.6., 2.7. настоящего Регламента, лицом, не имеющим надлежащим образом оформленных полномочий;
2.9.3. предоставление неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента (за исключением документов, указанных в подпунктах 2.6.6., 2.6.7. пункта 2.6. Регламента);
2.9.4. представление ненадлежащим образом оформленных документов, направленных на приобретение предметов мебели (при подаче документов для предоставления социальной выплаты за счет средств бюджета Пензенской области на приобретение мебели);
2.9.5. отсутствие заявителя в реестре (при подаче документов для включения в список получателей займов).
2.10. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
2.10.1. несоответствие категории заявителя требованиям пункта 1.4. административного регламента;
2.10.2. ранее реализованное заявителем право на получение мер государственной поддержки при улучшении жилищных условий за счет средств бюджета Пензенской области, за исключением государственной поддержки при улучшении жилищных условий, осуществляемой в порядке софинансирования из федерального бюджета;
2.10.3. отсутствие права собственности заявителя на построенный дом и документа, подтверждающего передачу построенного дома и земельного участка заявителем в залог агентству (в случае представления документов для предоставления социальной выплаты за счет средств бюджета Пензенской области на приобретение мебели или для предоставления социальной выплаты за счет средств бюджета Пензенской области на погашение части основного долга по займу при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка).
2.11. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации и представления документов не должно превышать 30 минут.
Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 20 минут.
2.13. Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги производится в день приема документов.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг:
2.14.1. вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями, у входа в помещение размещается вывеска с наименованием организации и графиком приема граждан;
2.14.2. вход в помещения Министерства, уполномоченного органа, МФЦ должен быть оборудован пандусом и расширенным проходом, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ в помещения для проведения приема инвалидов, использующих кресла-коляски;
2.14.3. рабочее место специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, оснащено настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности;
2.14.4. места ожидания приема оборудованы стульями или скамьями;
2.14.5. места для заполнения необходимых документов оборудованы столами, стульями, бланками заявлений-анкет, различным справочно-информационным материалом.
2.15. На информационных стендах уполномоченных органов, МФЦ размещаются:
2.15.1. перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
2.15.2. образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2.15.3. порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства и уполномоченных органов, ответственных за предоставление государственной услуги.
2.16. Показателями доступности государственной услуги являются:
2.16.1. транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги и возможность парковки транспорта;
2.16.2. обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения в помещения, в которых предоставляется государственная услуга;
2.16.3. размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте информационно-коммуникационной сети Интернет Министерства и на Портале;
2.16.4. размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации.
2.17. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
2.17.1. соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
2.17.2. отсутствие направленных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме,
в том числе с использованием системы межведомственного
электронного взаимодействия

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. Прием и регистрация документов заявителя либо отказ в приеме документов;
3.1.2. Проверка учетного дела, принятие решения о включении заявителя (с учетом членов его семьи) в реестр либо об отказе во включении заявителя (с учетом членов его семьи) в реестр и уведомление о принятом решении;
3.1.3. Принятие решения о включении заявителя (с учетом членов его семьи) в список получателей займа и уведомление о принятом решении;
3.1.4. рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении социальной выплаты, уведомление о принятом решении и перечисление социальной выплаты.
3.2. Последовательность выполнения административных действий при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме, приведенной приложении № 6 к Регламенту.
3.3. Прием, проверка, регистрация заявления с приложенным пакетом необходимых документов для предоставления государственной услуги или отказ в приеме документов и уведомление о принятом решении.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по приему, проверке, регистрации заявления с приложенным пакетом необходимых документов для предоставления государственной услуги или отказа в приеме документов и уведомления о принятом решении (далее - административная процедура по приему документов) является направление (предоставление) в уполномоченный орган, МФЦ, Министерство заявителем (представителем) необходимых документов, указанных в пунктах 2.6., 2.7. настоящего Регламента.
3.3.2. Документы могут быть представлены лично, направлены по почте либо размещены в электронном виде на Портале.
3.3.3. Административная процедура по приему документов включает в себя следующие административные действия:
3.3.3.1. прием документов, представленных заявителем, на предмет комплектности, правильности оформления документов в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством, в течение 30 минут;
3.3.3.2. регистрация сведений о приеме документов в журнале регистрации документов заявителей для предоставления государственной услуги осуществляется в течение 1 рабочего дня;
3.3.3.3. определение наличия либо отсутствия права у заявителя для предоставления государственной услуги в срок, не более одного рабочего дня со дня регистрации документов;
3.3.3.4. уведомление заявителя (представителя) о принятом решении и регистрация полученных документов в журнале;
3.3.3.5. запрос в органы государственной власти, органы местного самоуправления и подведомственные таким органам организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения, содержащиеся в них), необходимые для предоставления государственной услуги, осуществляется в 5-дневный срок;
3.3.3.6. формирование учетного дела заявителя осуществляется в течение одного рабочего дня.
3.3.4. Административное действие по приему документов осуществляет специалист уполномоченного органа, МФЦ или Министерства, ответственный за прием документов.
3.3.5. Уведомление о приеме и регистрации документов или об отказе в приеме и регистрации документов, указанных в пунктах 2.6., 2.7. Регламента:
3.3.5.1. в случае личного обращения заявителя (представителя) выдается по окончании приема документов;
3.3.5.2. при поступлении документов по почте уведомление высылается не позднее следующего рабочего дня за днем поступления документов;
3.3.6. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6. Регламента, представляются заявителем (представителем) в уполномоченные органы или МФЦ.
3.3.7. Заявление о включении в список получателей займов, указанное в подпункте 2.7.1. пункта 2.7. настоящего Регламента, подается заявителем (представителем), включенным в Реестр участников Подпрограммы, непосредственно в Министерство после получения от уполномоченного органа письменного оповещения о планируемом включении в список получателей займов по Подпрограмме.
3.3.8. Заявление о предоставлении социальной выплаты на погашение части основного долга по займу при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка (далее - заявление о предоставлении выплаты при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка) и документы, указанные в подпункте 2.7.2.2. пункта 2.7. настоящего Регламента, подаются заявителем (представителем), признанным участником Подпрограммы, оформившим право собственности на построенный жилой дом и заключившим с Агентством договор залога (ипотеки) построенного жилого дома и земельного участка, на котором построен жилой дом, подается в уполномоченный орган или МФЦ.
Уполномоченный орган или МФЦ истребует в установленном порядке документы (или сведения, содержащиеся в них), находящиеся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных таким органам организациях, о праве собственности на построенный участниками Подпрограммы дом, а также о передаче участниками Подпрограммы в залог (ипотеку) построенного дома и земельного участка, на котором построен жилой дом, в случае, если указанные документы не были представлены заявителем по собственной инициативе.
Уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней с момента получения заявления о предоставлении выплаты при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка) (и документов) направляет ходатайство о предоставлении социальной выплаты на погашение части основного долга по займу при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка в Министерство вместе с заявлением и документами, указанными в подпункте 2.7.2. пункта 2.7. настоящего Регламента.
3.3.9. Заявление о предоставлении социальной выплаты на приобретение мебели и документы, указанные в подпункте 2.7.3. пункта 2.7. настоящего Регламента, подаются заявителем (представителем), признанным участником Подпрограммы, оформившим право собственности на построенный жилой дом и заключившим с Агентством договор залога (ипотеки) построенного жилого дома и земельного участка, на котором построен жилой дом, подаются в уполномоченный орган или МФЦ.
Уполномоченный орган истребует в установленном порядке документы (или сведения, содержащиеся в них), находящиеся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных таким органам организациях, о праве собственности на построенный участниками Подпрограммы дом, а также о передаче участниками Подпрограммы в залог (ипотеку) построенного дома и земельного участка, на котором построен жилой дом, в случае, если указанные документы не были представлены заявителем по собственной инициативе.
Уполномоченный орган в течение 13 рабочих дней с момента получения заявления о предоставлении социальной выплаты на приобретение мебели и документов направляет ходатайство о предоставлении социальной выплаты на приобретение мебели в Министерство вместе с заявлением и документами, указанными в подпункте 2.7.3. пункта 2.7. настоящего Регламента.
3.3.10. Регистрация заявлений осуществляется в журнале в день приема документов.
3.3.11. Прием заявления и документов МФЦ осуществляется в соответствии с регламентом МФЦ.
3.3.12. Порядок взаимодействия Министерства и МФЦ определяется Соглашением о взаимодействии.
3.3.13. В случае направления заявителем (представителем) заявления и документов для предоставления государственной услуги в МФЦ, специалист МФЦ передает сформированное учетное дело соответствующему уполномоченному органу в течение 2 рабочих дней с момента получения документов (сведений) в ходе межведомственного взаимодействия.
Передача учетного дела производится по акту приема-передачи.
3.3.14. Критерием принятия решения о приеме документов является наличие полного комплекта надлежаще оформленных документов, указанных в пунктах 2.6., 2.7. настоящего Регламента.
3.3.15. Срок выполнения административной процедуры:
3.3.15.1. по приему документов, указанных в подпункте 3.3.6. пункта 3.3. Регламента, составляет 14 рабочих дней;
3.3.15.2. по приему документов, указанных в подпункте 3.3.7. пункта 3.3. настоящего Регламента, составляет 1 рабочий день;
3.3.15.3. по приему документов, указанных в подпункте 3.3.8, 3.3.9. пункта 3.3. настоящего Регламента, составляет 13 рабочих дней.
3.3.16. Результатом выполнения административной процедуры по приему документов является:
3.3.16.1. при подаче документов, указанных в подпункте 3.3.6. пункта 3.3. настоящего Регламента, - наличие сформированного учетного дела заявителя;
3.3.16.2. при подаче документов, указанных в подпункте 3.3.7. пункта 3.3. настоящего Регламента, - является регистрация документов в журнале;
3.3.16.3. при подаче документов, указанных в подпунктах 3.3.8. и 3.3.9. пункта 3.3. настоящего Регламента, - направление соответствующего ходатайства о предоставлении социальной выплаты на погашение части основного долга по займу при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка или о предоставлении социальной выплаты на приобретение мебели и в Министерство.
3.4. Рассмотрение учетного дела, принятие решения о включении заявителя в реестр либо об отказе во включении заявителя в реестр и уведомление о принятом решении.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению учетного дела, принятию решения о включении заявителя (с учетом членов его семьи) в реестр либо об отказе во включении заявителя (с учетом членов его семьи) в реестр и уведомлению о принятом решении (далее - административная процедура по принятию решения о включении заявителя в реестр) является наличие сформированного учетного дела заявителя.
3.4.2. Административная процедура по принятию решения о включении заявителя в реестр включает в себя следующие административные действия:
3.4.2.1. проверка документов на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
3.4.2.2. принятие решения о признании заявителя (с учетом членов его семьи) участником муниципальной программы либо отказе заявителя в признании участником муниципальной программы, оформляемого нормативным правовым актом уполномоченного органа;
3.4.2.3. уведомление заявителя о принятом уполномоченным органом решении;
3.4.2.4. направление учетного дела заявителя в Министерство;
3.4.2.5. рассмотрение учетного дела и принятие комиссией решения о включении заявителя (с учетом членом его семьи) в реестр либо об отказе во включении заявителя в реестр;
3.4.2.6. уведомление уполномоченного органа о принятом комиссией решении;
3.4.2.7. уведомление уполномоченным органом заявителя о принятом комиссией решении.
3.4.3. Специалист уполномоченного органа в течение одного рабочего дня с момента окончания формирования учетного дела заявителя осуществляет рассмотрение документов учетного дела заявителя.
В случае соответствия категории заявителя условиям подпрограммы специалист уполномоченного органа готовит проект решения уполномоченного органа о признании заявителя (с учетом членов его семьи) участником муниципальной программы в течение 3 рабочих дней.
В случае несоответствия категории заявителя условиям подпрограммы специалист уполномоченного органа готовит проект решения уполномоченного органа об отказе в признании заявителя (с учетом членов его семьи) участником муниципальной программы в течение 3 рабочих дней.
В течение 5 рабочих дней с момента принятия решения уполномоченного органа специалист письменно уведомляет заявителя о принятом решении.
Копия решения уполномоченного органа подшивается специалистом в учетное дело заявителя.
О принятом решении специалист уполномоченного органа заносит соответствующую запись в журнал в день принятия уполномоченным органом решения.
3.4.4. В случае признания заявителя (и членов его семьи) участником муниципальной программы специалист уполномоченного органа в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения уполномоченного органа направляет учетное дело заявителя в Министерство. Учетное дело заявителя направляется вместе с сопроводительным письмом и двумя экземплярами акта приема-передачи учетного дела заявителя (далее - акт приема-передачи), подписанными специалистом уполномоченного органа.
Учетное дело заявителя направляется в уполномоченный орган заказным письмом с уведомлением о вручении, либо предоставляется специалистом уполномоченного органа лично.
3.4.5. Специалист Министерства, принявший учетное дело заявителя, проверяет комплектность документов учетного дела в соответствии с описью в акте приема-передачи и в случае соответствия документов описи подписывает акт приема-передачи.
При направлении акта приема-передачи заказным письмом с уведомлением о вручении подписанный сотрудником Министерства акт приема-передачи направляется в уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней с момента его поступления в Министерство.
При представлении акта приема-передачи лично специалистом уполномоченного органа акт приема-передачи возвращается непосредственно при предоставлении учетного дела.
3.4.6. Специалист Министерства в течение одного рабочего дня с момента получения учетного дела заявителя осуществляет проверку заявителя (и членов его семьи) на предмет получения заявителем и (или) членами его семьи ранее мер государственной поддержки при улучшении жилищных условий за счет средств бюджета Пензенской области (за исключением государственной поддержки при улучшении жилищных условий, осуществляемой в порядке софинансирования из федерального бюджета) в базе данных.
Информацию о результатах проверки специалист Министерства доводит до членов комиссии.
3.4.7. Учетное дело заявителя рассматривает комиссия в течение 5 рабочих дней с даты получения Министерством учетного дела.
Решение комиссии о включении заявителя (и членов его семьи) в реестр принимается в том случае, если заявителем и (или) членами его семьи ранее не были получены меры государственной поддержки при улучшении жилищных условий за счет средств бюджета Пензенской области (за исключением государственной поддержки при улучшении жилищных условий, осуществляемой в порядке софинансирования из федерального бюджета).
Решение комиссии оформляется протоколом.
3.4.8. О решении комиссии специалист Министерства в течение 5 рабочих дней со дня принятия комиссией решения уведомляет соответствующий уполномоченный орган.
3.4.9. Специалист уполномоченного органа в течение 3 рабочих дней со дня получения уведомления Министерства о принятом комиссией решении письменно уведомляет заявителя о решении комиссии.
3.4.10. Срок выполнения административной процедуры по включению заявителя в реестр составляет 20 рабочих дней.
3.4.11. Результатом выполнения административной процедуры по включению заявителя в реестр является принятие комиссией решения о включении заявителя (и членов его семьи) в реестр или отказ в предоставлении государственной услуги.
3.5. Рассмотрение документов, принятие решения о включении заявителя (с учетом членов его семьи) в список получателей займа и уведомление о принятом решении.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению документов, принятию решения о включении заявителя (с учетом членов его семьи) в список получателей займа и уведомлению о принятом решении (далее - административная процедура по принятию решения о включении заявителя в список) является наличие заявления о включении в список получателей займов, указанного в подпункте 2.7.1. пункта 2.7. настоящего Регламента, зарегистрированного в журнале.
3.5.2. Административная процедура по принятию решения о включении заявителя в список включает в себя следующие административные действия:
3.5.2.1. подготовка проекта приказа Министерства о включении заявителя в список получателей займов;
3.5.2.2. уведомление заявителя, уполномоченного органа и Агентства о включении заявителя в список получателей займов.
3.5.3. Административную процедуру по включению заявителя в список осуществляет специалист Министерства.
3.5.4. Специалист Министерства в течение 5 рабочих дней со дня занесения в журнал записи о приеме от заявителя (представителя заявителя) заявления на включение в список готовит и обеспечивает издание приказа Министерства о включении заявителя в список получателей займов.
3.5.5. Специалист Министерства в день издания приказа Министерства о включении заявителя в список получателей займов заносит соответствующую запись в журнал.
3.5.6. Специалист Министерства выносит на ближайшее заседание комиссии вопрос об исключении заявителя (и членов его семьи), включенного в список получателей займов, из реестра.
Комиссия на ближайшем заседании принимает решение об исключении заявителя (и членов его семьи), включенного в список получателей займов, из реестра.
3.5.7. Специалист Министерства в течение 2 рабочих дней со дня издания приказа Министерства о включении заявителя в список направляет в уполномоченный орган и Агентство выписку из приказа Министерства о включении заявителя (и членов его семьи) в список получателей займов и уведомляет об исключении заявителя (и членов его семьи) из реестра.
Уполномоченный орган в течение 3 рабочих дней со дня получения от Министерства выписки из приказа Министерства об утверждении списка получателей займов письменно уведомляет заявителя о включении в список получателей займов.
3.5.8. Срок выполнения административной процедуры по включению заявителя в список составляет 10 рабочих дней.
3.5.9. Результатом выполнения административной процедуры по включению заявителя в список является включение заявителя (и членов его семьи) в список получателей займов и письменное уведомление.
3.6. Рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении социальной выплаты, уведомление о принятом решении и перечисление социальной выплаты.
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению документов, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении социальной выплаты, уведомлению о принятом решении и перечислению социальной выплаты (далее - административная процедура по принятии решения о предоставлении выплаты) является наличие ходатайства.
3.6.2. Административная процедура по принятию решения о предоставлении выплаты включает в себя следующие административные действия:
3.6.2.1. рассмотрение ходатайства;
3.6.2.2. принятие решения о предоставлении социальной выплаты или об отказе в предоставлении социальной выплаты;
3.6.2.3. уведомление о принятом решении и перечисление социальной выплаты.
3.6.3. Административную процедуру по принятию решения о предоставлении выплаты осуществляет специалист Министерства.
3.6.4. При поступлении в Министерство ходатайства о предоставлении социальной выплаты на погашение части основного долга по займу при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка:
3.6.4.1. специалист Министерства в течение 5 рабочих дней со дня получения ходатайства направляет в Агентство запрос о сумме остатка долга по займу, выданному участнику Подпрограммы, по состоянию на дату обращения заявителя (представителя) с заявлением, указанным в подпункте 2.7.2. пункта 2.7. настоящего Регламента (далее - запрос), осуществляет проверку документов на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение социальной выплаты;
3.6.4.2. Агентство в течение 5 рабочих дней со дня получения запроса направляет соответствующие сведения в Министерство;
3.6.4.3. Министерство в течение 5 рабочих дней со дня получения от Агентства соответствующих сведений принимает решение о предоставлении либо отказе в предоставлении социальной выплаты на погашение части основного долга по займу при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка.
Решение о предоставлении либо отказе в предоставлении социальной выплаты на погашение части основного долга по займу при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка оформляется приказом Министерства, предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты.
3.6.4.4. В течение 3 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в подпункте 3.6.4.3. пункта 3.6. настоящего Регламента, специалист Министерства направляет копию соответствующего приказа Министерства о предоставлении (об отказе в предоставлении) в Агентство и в уполномоченный орган.
Отдел бухгалтерского учета Министерства в течение 3 рабочих дней со дня издания приказа Министерства о предоставлении социальной выплаты осуществляет перечисление на расчетный счет Агентства средств социальной выплаты.
Уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней со дня получения копии приказа Министерства о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты письменно уведомляет заявителя о принятом решении.
Срок выполнения административной процедуры о предоставлении выплаты на основании ходатайства о предоставлении социальной выплаты на погашение части основного долга по займу при рождении (усыновлении, удочерении) ребенка составляет 28 рабочих дней.
3.6.5. При поступлении в Министерство ходатайства о предоставлении социальной выплаты на приобретение мебели:
3.6.5.1. специалист Министерства осуществляет проверку документов на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение социальной выплаты, подготовку проекта решения Министерства.
Решение Министерства принимается в течение 5 рабочих дней с момента получения от уполномоченного органа ходатайства о предоставлении социальной выплаты на приобретение мебели.
Решение Министерства оформляется приказом Министерства о предоставлении заявителю социальной выплаты на приобретение мебели (об отказе в предоставлении заявителю социальной выплаты на приобретение мебели (далее - приказ Министерства о предоставлении (отказе в предоставлении) выплаты на мебель).
3.6.5.2. специалист Министерства в течение 3 рабочих дней со дня издания приказа Министерства о предоставлении (отказе в предоставлении) выплаты на мебель направляет его копию в уполномоченный орган.
3.6.5.3. Отдел бухгалтерского учета Министерства на основании приказа Министерства о предоставлении (отказе в предоставлении) выплаты на мебель осуществляет в течение 5 рабочих дней со дня его издания перечисление социальной выплаты в счет приобретения предметов мебели.
3.6.5.4. Специалист уполномоченного органа в течение 5 рабочих дней со дня получения копии приказа Министерства о предоставлении (отказе в предоставлении) выплаты на мебель письменно уведомляет заявителя о принятом решении.
Срок выполнения административной процедуры о предоставлении выплаты на основании ходатайства о предоставлении социальной выплаты на приобретение мебели составляет 15 рабочих дней.
3.6.6. Критериями для принятия решения об отказе в предоставлении социальной выплаты является отсутствие права собственности участников Подпрограммы на построенный дом и не передача построенного дома и земельного участка участниками Подпрограммы в залог Агентству.
3.6.7. Результатом выполнения данной административной процедуры является перечисление социальной выплаты либо отказ в предоставлении государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Текущий контроль за исполнением государственной услуги осуществляется должностными лицами уполномоченных органов, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги:
4.2.1. плановые проверки предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с планом, утвержденным руководителями, курирующими предоставление государственной услуги в уполномоченных органах;
4.2.2. внеплановая проверка осуществляется в связи с жалобой заявителя на действия (бездействие) Министерства, уполномоченного органа, должностных лиц и (или) государственных (муниципальных) служащих Министерства, уполномоченных органов, связанные с невыполнением им (ими) обязательных требований при предоставлении государственной услуги, а также при получении иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков таких нарушений;
4.2.3. для внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется рабочая группа, в состав которой включаются должностные лица Министерства (уполномоченных органов);
4.2.4. результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3. Должностные лица, муниципальные (государственные) служащие и (или) должностные лица уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
Ответственность за решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, уполномоченных органов, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органов, предоставляющих
государственную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) Министерства, уполномоченных органов, должностных лиц Министерства и уполномоченных органов, государственных или муниципальных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги.
5.2. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Министерства (уполномоченных органов), должностных лиц Министерства (уполномоченных органов), государственных или муниципальных служащих, предоставляющих государственную услугу, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации документов заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушения срока предоставления государственной услуги;
3) требования у заявителя (представителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области;
6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области;
7) отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3. Заявитель может обжаловать решения, действия (бездействие) Министерства (уполномоченных органов), должностных лиц Министерства и уполномоченных органов, государственных или муниципальных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги:
5.3.1. государственного служащего Министерства - руководителю структурного подразделения Министерства;
5.3.2. муниципального служащего - руководителю уполномоченного органа;
5.3.3. руководителя структурного подразделения Министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, - заместителю Министра, координирующему и контролирующему вопросы социальной защиты населения;
5.3.4. заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы социальной защиты населения, - Министру труда, социальной защиты и демографии Пензенской области;
5.3.5. Министра труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, руководителя уполномоченного органа - в установленном законодательством порядке.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, Портала, а также может быть принята в ходе личного приема заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица (государственного или муниципального служащего) уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц (государственного и муниципального служащего) указанных органов;
4) доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением или действием (бездействием) должностных лиц (государственного и муниципального служащего) Министерства, уполномоченного органа, предоставляющих государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.7. Информирование о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляют Министерство, органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (приложение № 1 к административному регламенту), многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области (приложение № 2 к административному регламенту).
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы:
5.7.1. консультирование по телефону;
5.7.2. консультирование при личном обращении;
5.7.3. с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (официального сайта Министерства, единого и регионального порталов государственных и муниципальных услуг, официального сайта МФЦ).
5.8. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя (представителя) - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При поступлении жалобы в МФЦ, МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу (органами, предоставляющими государственную услугу) (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии и в компетенцию которого входит принятие соответствующего решения по жалобе.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:
5.9.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченным органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, а также в иных формах;
5.9.2. отказывает в удовлетворении жалобы;
5.9.3. оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
5.9.3.1. наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
5.9.3.2. отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю (представителю) в письменной форме или (по желанию заявителя) в электронном виде направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе в установленном законодательством порядке.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. Решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, принятые в рамках предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителем путем обращения в суд, в порядке и сроки установленные законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления Министерством
труда, социальной защиты и
демографии Пензенской области
государственной услуги
"Предоставление мер социальной
поддержки специалистам в рамках
реализации подпрограммы "Дом для
специалистов в сельской
местности" на 2010 - 2015 годы
долгосрочной целевой программы
Пензенской области
"Социальная поддержка отдельных
категорий граждан
Пензенской области в жилищной
сфере" на 2010 - 2015 годы"

ЖУРНАЛ
органа местного самоуправления муниципального района
Пензенской области учета заявлений на предоставление
государственной услуги "Предоставление мер социальной
поддержки специалистам в рамках реализации подпрограммы
"Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015
годы долгосрочной целевой программы Пензенской области
"Социальная поддержка отдельных категорий граждан
Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы"


№ Ф.И.О. Дата приема Основания Решение о признании Дата направления
п/п заявителя заявления и приема заявителя (и членов учетного дела
документов (отказа в его семьи) (ходатайства) в
(отказа в приеме) участниками Министерство
приеме заявления муниципальной здравоохранения
заявления и и программы (об отказе и социального
документов) документов в признании развития
заявителя (и членов Пензенской
его семьи) области,
участниками реквизиты
муниципальной соответствующего
программы) письма,
ходатайства
дата номер основание
принятия

1.

2.

3.




ЖУРНАЛ
Многофункциональных центров предоставления государственных
и муниципальных услуг учета заявлений на предоставление
государственной услуги "Предоставление мер социальной
поддержки специалистам в рамках реализации подпрограммы
"Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015
годы долгосрочной целевой программы Пензенской области
"Социальная поддержка отдельных категорий граждан
Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы"


№ Ф.И.О. заявителя Дата приема Основания Дата передачи Подпись
п/п заявления и приема учетного дела сотрудника
документов (отказа в органу органа
(отказа в приеме) местного местного
приеме заявления и самоуправления самоуправления
заявления и документов муниципального муниципального
документов) района района
Пензенской Пензенской
области области,
принявшего
учетное дело

1.

2.

3.




ЖУРНАЛ
Министерства здравоохранения и социального развития
Пензенской области учета заявлений на предоставление
государственной услуги "Предоставление мер социальной
поддержки специалистам в рамках реализации подпрограммы
"Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015
годы долгосрочной целевой программы Пензенской области
"Социальная поддержка отдельных категорий граждан
Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы"


№ Ф.И.О. Дата приема Решение комиссии Дата Решение о
п/п заявителя учетного дела представления включении в
(ходатайства) заявления о список
включении в получателей
список займов
получателей
наименование дата реквизиты основания займов дата номер
решения принятия
решения

1.

2.

3.






Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления Министерством
труда, социальной защиты и
демографии Пензенской области
государственной услуги
"Предоставление мер социальной
поддержки специалистам в рамках
реализации подпрограммы "Дом для
специалистов в сельской
местности" на 2010 - 2015 годы
долгосрочной целевой программы
Пензенской области
"Социальная поддержка отдельных
категорий граждан
Пензенской области в жилищной
сфере" на 2010 - 2015 годы"

СВЕДЕНИЯ
о местах нахождения органов местного самоуправления
муниципальных районов Пензенской области, Министерства
здравоохранения и социального развития Пензенской области,
участвующих в предоставлении государственной услуги по
предоставлению мер социальной поддержки специалистам в
рамках реализации подпрограммы "Дом для специалистов в
сельской местности" на 2010 - 2015 годы долгосрочной целевой
программы Пензенской области "Социальная поддержка
отдельных категорий граждан Пензенской области
в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы


№ Наименование органа, Адрес месторасположения органа,
участвующего в предоставлении участвующего в предоставлении
государственной услуги государственной услуги,
контактный телефон,
адрес электронной почты

1 Министерство труда, социальной 440008, г. Пенза, ул. Некрасова, 24
защиты и демографии т. 45-15-68, факс 59-51-15,
Пензенской области mintrud58@yandex.ru

2 Управление социальной защиты 442060, Пензенская область,
населения администрации Башмаковский район, р.п. Башмаково,
Башмаковского района Пензенской ул. 8 Марта, д. 5
области т. (84143) 4-11-73
soc_bashm@mzs.penza.net

3 Управление социальной защиты 442940, Пензенская область,
населения администрации Бековский район, р.п. Беково,
Бековского района Пензенской ул. Советская, д. 25
области т. (84141) 2-26-03
soc_bekovo@mzs.penza.net

4 Сектор архитектуры, 442250, Пензенская область,
строительства и муниципального Белинский район, г. Белинский,
хозяйства администрации Комсомольская площадь, д. 19
Белинского района Пензенской т. (84153) 2-11-69
области belinsk_adm@sura.ru

5 Отдел по реализации молодежной 442780, Пензенская область,
политики, культуре, физкультуре Бессоновский район, с. Бессоновка,
и спорту администрации ул. Коммунистическая, д. 2
Бессоновского района Пензенской т. (84140) 2-50-02
области besson_adm@sura.ru

6 МУ "Комплексный центр 442170, Пензенская область,
социального обслуживания Вадинский район, с. Вадинск, ул.
населения" Вадинского района Площадь Ленина, д. 39
т. (84142) 2-12-36

7 Управление социальной защиты 442310, Пензенская область,
населения администрации Городищенский район, г. Городище,
Городищенского района ул. Комсомольская, д. 42
Пензенской области т. (84158) 3-10-72
soc_gorod@mzs.penza.net

8 Управление социальной защиты 442000, Пензенская область,
населения администрации Земетчинский район, р.п. Земетчино,
Земетчинского района Пензенской ул. Победы, д. 4
области т. (84155) 2-27-73, 2-23-91
soc_zem@mzs.penza.net

9 Управление социальной защиты 442710, Пензенская область,
населения администрации Иссинский район, р.п. Исса,
Иссинского района Пензенской ул. Ленинская, 21
области т. (84144) 2-11-85, 2-21-51
soc_issa@mzs.penza.net

10 Управление социальной защиты 442246, Пензенская область,
населения и охраны труда Каменский район, г. Каменка,
администрации Каменского района ул. Суворова, 15
Пензенской области т. (84156) 4-25-82
soc_kamenr@mzs.penza.net

11 Управление социальной защиты 442530, Пензенская область,
населения администрации Камешкирский район, с. Русский
Камешкирского района Пензенской Камешкир, ул. Радищева, 5
области т. (84145) 2-13-37, 2-14-85
soc_kamesh@mzs.penza.net

12 Отдел по реализации молодежной 442830, Пензенская область,
политике, культуре, физкультуре Колышлейский район, р.п. Колышлей,
и спорту администрации ул. Московская, д. 20
Колышлейского района Пензенской т. (84146) 2-04-96
области kolish_adm@sura.ru

13 Отдел архитектуры администрации 442530, Пензенская область,
Кузнецкого района Пензенской г. Кузнецк, ул. Комсомольская, д. 53
области т. (84157) 3-06-77
kuzr_adm@sura.ru

14 Управление социальной защиты 442550, Пензенская область,
населения администрации Лопатинский район, с. Лопатино,
Лопатинского района Пензенской ул. Пионерская, 10
области т. (84148) 2-11-85
soc_lopat@mzs.penza.net

15 Управление социальной защиты 442730, Пензенская область,
населения и охраны труда Лунинский район, р.п. Лунино,
администрации Лунинского района ул. Советская, 40
Пензенской области т. (84161) 2-12-25, 2-13-53
soc_lunino@mzs.penza.net

16 Управление социальной защиты 442844, Пензенская область,
населения администрации Малосердобинский район, с. Малая
Малосердобинского района Сердоба, ул. Ленина, 49
Пензенской области т. (84162) 2-18-72
soc_mserd@mzs.penza.net

17 Отдел строительства, 442370, Пензенская область,
архитектуры и муниципального Мокшанский район, р.п. Мокшан,
хозяйства администрации ул. Поцелуева, д. 1
Мокшанского района Пензенской т. (84150) 2-12-65
области mokshan_adm@sura.ru

18 Управление социальной защиты 442630, Пензенская область,
населения и охраны труда Наровчатский район, с. Наровчат,
администрации Наровчатского ул. Советская, 16
района Пензенской области т. (84163) 2-14-85
soc_narov@mzs.penza.net

19 Управление социальной защиты 442480, Пензенская область,
населения администрации Неверкинский район, с. Неверкино,
Неверкинского района Пензенской ул. Куйбышева, 9
области т. (84164) 2-14-85, 2-09-55
soc_never@mzs.penza.net

20 Управление по развитию 442128, Пензенская область,
сельского хозяйства и Нижнеломовский район, г. Нижний
предпринимательства, подготовки Ломов, ул. Московская, д. 85
и переподготовки кадров для т. (84154) 4-42-83
среднего и малого бизнеса

21 Управление социальной защиты 442680, Пензенская область,
населения и охраны труда Никольский район, г. Никольск,
администрации Никольского ул. Московская, д. 2
района Пензенской области т. (84165) 4-39-66, 4-25-71, 4-12-72
soc_nikolsk@mzs.penza.net

22 Управление социальной защиты 442100, Пензенская область,
населения администрации Пачелмский район, р.п. Пачелма,
Пачелмского района Пензенской ул. Драгунова, д. 2
области т. (84152) 2-17-39, 2-25-52
soc_pach@mzs.penza.net

23 Управление социальной защиты 442350, Пензенская область,
населения администрации Пензенский район, с. Кондоль,
Пензенского района Пензенской ул. Осипова, д. 46
области т. (84147) 2-14-00, 2-19-29
soc_penz@mzs.penza.net

24 Администрация Сердобского 442895, Пензенская область,
района Пензенской области Сердобский район, г. Сердобск,
ул. Ленина, д. 90
т. (84167) 2-14-41
serdr_adm@sura.ru

25 Управление социальной защиты 442570, Пензенская область,
населения и охраны труда Сосновоборский район, п.г.т.
администрации Сосновоборского Сосновоборск, ул. Комсомольская,
района Пензенской области д. 52а
т. (84168) 2-01-67
soc_sosn@mzs.penza.net

26 Отдел по работе с молодежью, 442600, Пензенская область,
физической культуре и спорту Спасский район, г. Спасск,
администрации Спасского района ул. Советская площадь, д. 36
Пензенской области т. (84151) 3-25-31
bedn_adm@sura.ru

27 Управление социальной защиты 442900, Пензенская область,
населения администрации Тамалинский район, п.г.т. Тамала,
Тамалинского района Пензенской ул. Советская, д. 35
области т. (84169) 2-10-85
soc_tamal@mzs.penza.net

28 Управление социальной защиты 442430, Пензенская область,
населения администрации Шемышейский район, р.п. Шемышейка,
Шемышейского района Пензенской ул. Ленина, д. 32
области т. (84159) 2-14-85
soc_shem@mzs.penza.net






Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления Министерством
труда, социальной защиты и
демографии Пензенской области
государственной услуги
"Предоставление мер социальной
поддержки специалистам в рамках
реализации подпрограммы "Дом для
специалистов в сельской
местности" на 2010 - 2015 годы
долгосрочной целевой программы
Пензенской области
"Социальная поддержка отдельных
категорий граждан
Пензенской области в жилищной
сфере" на 2010 - 2015 годы"

СВЕДЕНИЯ
о местах нахождения и телефонах Многофункциональных
центров Пензенской области, участвующих в предоставлении
государственной услуги по предоставлению мер социальной
поддержки специалистам в рамках реализации подпрограммы
"Дом для специалистов в сельской местности" на 2010 - 2015
годы долгосрочной целевой программы Пензенской области
"Социальная поддержка отдельных категорий граждан
Пензенской области в жилищной сфере" на 2010 - 2015 годы


№ Наименование МФЦ Место нахождения телефон Адреса электронной почты
п/п

1 МБУ "МФЦ г. г. Кузнецк, ул. (84157) 2-61-80 kuzneck@mfcinfo.ru,
Кузнецка и Калинина, 154 mfc-kuzneck@mail.ru
Кузнецкого района
Пензенской
области"

2 МБУ "МФЦ р.п. Башмаково, (84143) 4-80-81 bashmakovo@mfcinfo.ru
Башмаковского ул. Семашко, 4
района Пензенской
области"

3 МБУ "МФЦ р.п. Беково, ул. (84141) 2-22-11 bekovo@mfcinfo.ru
Бековского района Базарная, 1а
Пензенской
области"

4 МБУ "МФЦ г. Белинский, (84153) 2-14-85 belinskiy@mfcinfo.ru
Белинского района площадь
Пензенской Советская, 16
области"

5 МАУ "МФЦ с. Бессоновка, (84140) 2-54-44 bessonovka@mfcinfo.ru,
Бессоновского ул. Центральная, mbu_bess@sura.ru
района" 24 - 6

6 МБУ "МФЦ с. Вадинск, ул. (84142) 2-18-51 vadinsk@mfcinfo.ru,
Вадинского района Пугачевская, 16 mfcvad@mail.ru
Пензенской
области"

7 МБУ "МФЦ г. Городище, ул. (84158) 3-31-87 gorodis@mfcinfo.ru или
Городищенского Калинина, 14 mfc-gor@rambler.ru
района Пензенской
области"

8 МБУ "МФЦ р.п. Земетчино, (84155) 2-11-80 zemetchino@mfcinfo.ru;
Земетчинского площадь Победы, 4 zemet.mfc@yandex.ru
района Пензенской
области"

9 МУ "МФЦ р.п. Исса, ул. (84144) 2-27-61 issa@mfcinfo.ru
mfc_iss
Иссинского района Ленинская, 49 a@mail.ru
Пензенской
области"

10 МБУ "МФЦ г. Каменка, ул. (84156) 5-46-40 kamenka@mfcinfo.ru,
Каменского района Гражданская, 33 mfc_kam@sura.ru
Пензенской
области"

11 МБУ "МФЦ с. Русский (84145) 2-19-57 Kamesh@mfcinfo.ru
Камешкирского Камешкир,
района Пензенской ул. Радищева, 5
области"

12 МБУ "МФЦ р.п Колышлей, ул. (84146) 2-23-91 kol@mfcinfo.ru,
Колышлейского Остапенко, 9 mfckol@mail.ru
района Пензенской
области"

13 МБУ "МФЦ с. Лопатино, ул. (84148) 2-72-50 lopatino@mfcinfo.ru
Лопатинского Пионерская, 18 В
района Пензенской
области"

14 МБУ "МФЦ р.п. Лунино, ул. (84161) 2-18-01 lunino@mfcinfo.ru,
Лунинского района Советская, 39 mfc-lunino@mail.ru
Пензенской
области"

15 МБУ "МФЦ с. М. Сердоба, (84162) 2-61-58 mbumfcmser@sura.ru
Малосердобинского ул. Ленинская,
района Пензенской 38
области"

16 МБУ "МФЦ р.п. Мокшан, ул. (84150) 2-74-13 mokshan@mfcinfo.ru
Мокшанского Советская, 25 mfcmokshan@mail.ru
района Пензенской
области"

17 МБУ "МФЦ с. Наровчат, ул. (84163) 2-10-90 narowchat@mfcinfo.ru;
Наровчатского Советская, 28 mfcnar@mail.ru
района"

------------------------------------------------------------------
--> примечание.